6月6日，泰康人寿洛阳中支成功完成一笔重疾先赔业务，为客户提供19万元的重疾理赔。
据悉，25岁的Z先生是公司的一名忠实老客户，于2019年购买了泰康健康百分百D款重大疾病保险，保额19万元，年交保费3610元。不幸的是，他在2023年春季的体检中被发现患上了直肠恶性肿瘤，这对他和家人造成了巨大的冲击。家人在得知病情的严重性后，立即拨打了95522理赔报案服务电话。
泰康人寿的理赔人员收到报案信息后，第一时间与客户取得联系，在了解客户的病情及治疗过程后提示客户准备理赔所需的相关资料。2023年6月6日，Z先生理赔资料准备齐全，理赔工作人员通过重疾先赔的理赔服务，将理赔资料申请系统。经过泰康人寿的理赔人员快速审核，Z先生的理赔于当日结案，19万元及时到账。Z先生在收到理赔赔付款后，对泰康人寿的服务表示非常满意。这次理赔不仅展现出泰康人寿对客户贴心的服务态度，更证明了其高效、专业的理赔服务水平。
泰康人寿洛阳中支将继续秉持专业、热情的服务宗旨，持续关注客户需求，为患病客户提供更好的理赔服务，带给客户高效、优质的保障体验。泰康人寿的服务理念是想客户所想、急客户所急，从而赢得客户的信任和支持。在今后的工作中，泰康人寿将继续为客户带来更多的贴心服务，为客户的健康保驾护航。
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