如果说及时理赔是查勘员的日常工作,那城市守护者就是查勘员的另外一个身份标签,他们奔走在大街小巷之间,往返于事故之间,作为城市守护者,他们闪烁微光,却也散发光芒。面对大灾,他们积极响应,勇往直前。
7月29日,“杜苏芮”来势汹汹,郑州地区受其影响突降暴雨。作为平安查勘员,卢通深知自己的职责所在,放弃休假的他义无反顾地坚守在一线救援,保障客户生命财产安全。
当天下午3时,退役老兵王先生在八一前夕到来郑州与战友聚餐,结束后驾驶标的车辆经过积水严重路段时候熄火,随即报案。正在加班的卢通接到电话,了解到客户年纪较大,卢通随即告知老爷子不要惊慌,避免二次打火,并嘱咐车内人员先行下车到高地势路段。
卢通随即驾驶查勘车行驶30公里至报案地点,下车步行趟水到标的车旁安抚老先生情绪,检查车辆水淹情况,同步安排救援服务。在把车辆推向无水地段后,卢通耐心讲解后续理赔过程,老爷子对平安服务赞不绝口。
作为一名平安查勘员,能得到退役老兵的称赞认可是一种荣幸。“我们的职责就是为客户提供‘省心、省时又省钱’的服务。”卢通骄傲地表示。
7月29日凌晨,同样受台风影响濮阳市范县突降大雨,多数路段积水严重,马先生驾驶奥迪车行驶在积水路段车辆熄火,遂拨打95511报案。
接到报案后,平安产险濮阳中支查勘员宋刚啟第一时间赶往现场,由于路段积水严重车辆无法到达现场,宋刚啟驾驶查勘车辆行驶至事发现场附近,果断下车步行趟水到马先生奥迪车旁。“我以为你们都不会来,毕竟现在是凌晨,还积水这么严重。”客户略显抱歉。
“只要您需要,我们就一直都在。”宋刚啟一边检查车辆水淹情况,一边安排救援服务。
凌晨的雨水中,温暖的话语慰藉了出险客户的心,而宋刚啟也得到了客户的点赞表扬。
第5号台风“杜苏芮”过境后,多地出现强降水,人民财产损失严重。面对灾情,平安产险河南分公司第一时间启动应急预案,线上发布暴雨预警,提供一键救援、线上理赔指引快速入口,线下开通绿色理赔通道,组建平安守护者队伍,赶赴一线开展救援理赔工作。截至8月2日,共接到有效水淹车报案602笔,已处理理赔案件298笔,提供救援服务359次。在积极应对台风天气带来的不利影响的同时,平安产险河南分公司抽调7名理赔骨干人员,第一时间赴福建支援。
“这次,换我们挺身而出!”
平安产险南阳中支客服部杨太龙、陶滨滨早在“杜苏芮”登陆前就一直关注台风走势,作为查勘理赔员,他们深知台风过境所造成的严重损失。所以当分公司下发支援倡议的时候,他们俩第一时间报名参加。
“21年河南受灾,是兄弟公司援助我们,而这次,换我们挺身而出。”杨太龙和陶滨滨得知自己入选支援队后简单收拾好行李,第一时间赶赴福州,熟悉环境后迅速投入到紧张有序的理赔服务工作中,用专业知识帮助受灾群众快速恢复生产。
平安产险河南分公司大灾面前,保险就是社会的“稳定器”。平安产险河南分公司将积极践行企业社会责任担当,全力以赴做好灾情救援、保险理赔及客户服务工作,以实际行动守护受灾群众生命财产安全!
郑州发布
8月1日21时20分,中国铁路北京局集团公司北京西车务段段长马明阳介绍说,目前该段管辖的丰沙线安家庄站有一部海事卫星电话。为保证不断电,由车站工作人员每半小时开机一次,向北京西车务段汇报车站和旅客情况。马明阳介绍,目前Z180次913名旅客
8月1日20时30分,中国铁路北京局集团公司北京西车务段落坡岭站站长马瑞新介绍了K396次列车最新情况。
7月31日,安阳市公安局高新分局银杏大街派出所接群众报警称,辖区一女子把自己锁在屋内欲喝农药轻生,向派出所民警紧急求助。
7月30日22时许,安阳市110指挥中心传来指令,北关区一位群众报警,11岁的孩子离家出走。受台风“杜苏芮”影响,豫北安阳迎来了持续降雨天气。大雨,进一步增加了孩子在外面不可控的危险因素……
坚持思想上的“定盘星”、行动上的“指南针”,作为一名光荣的退伍军人,平安产险武陟支公司张军立足岗位续写本色,不断丰富产品供给体系和服务体系,持续推动公司发展和人民需求深度融合。
眼下,走进商丘城乡一体化示范区平安街道办事处弯柳树、朱寨、曹庄等村庄,连片种植的葡萄绿意盎然,一串串挂满藤蔓,村民三五成群穿梭在田垄之间,手执剪刀将一串串晶莹剔透的葡萄剪下分拣、装筐,一个个脸上尽享收获的喜悦。
为强化员工反洗钱意识,夯实反洗钱工作基础,持续提升保险从业人员的反洗钱履职能力。近日,平安产险信阳中支组织开展了反洗钱专项培训学习。
近日来,商丘地区持续高温,交警同志坚守岗位、尽职尽责,不惧炎热,始终奋战在道路交通安全管理第一线,为人民群众创造安全有序的交通环境。为向奋战在高温酷暑一线的交警致敬,平安产险商丘中支开展“警保联动 夏日送清凉”平安守护者行动。
7月28日,第31届世界大学生夏季运动会(以下简称“大运会”)在四川成都正式开幕。成都大运会是继北京大运会、深圳大运会之后,中国大陆第三次举办世界大学生夏季运动会,是一次面向全球的重大文化体育交流活动,受到社会各界广泛关注。