2017年9月，平顶山汝州市的董女士为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额15万元，同时附加住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险。
2023年7月份，董女士不经意间发现脖子有肿物，遂前往当地医院检查，被诊断为甲状腺结节。鉴于结节恶性程度较大，董女士便于7月26日前往郑州大学第五附属医院进行住院治疗，经手术病理最终确诊为甲状腺恶性肿瘤。
出院后，董女士联系到富德生命人寿的业务人员。在业务人员帮助下，董女士将整理齐全的理赔资料提交至公司客服柜面。经核实，公司认定董女士本次所患疾病符合重大疾病恶性肿瘤保险责任，并依照合同约定快速将153540元理赔款汇至董女士银行账户。客户收到理赔款后，对公司贴心便捷的理赔服务给予高度肯定。
富德心速度，理赔没难度。今后，富德生命人寿平顶山中支将继续积极践行“1234”特色理赔服务，不断优化服务流程，为广大客户带来更优质、便捷、周到的服务体验，用专业、高效的理赔服务为更多家庭提供保障。（文/张焜）
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