在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动中，太平人寿河南分公司组织志愿者向老年群体宣传金融知识，9月25日，在兼具“老年活动中心”功能的裕园小区，开展了一场实实在在帮助老年人识骗防骗、跨越数字鸿沟的宣传活动，取得了良好的效果。
志愿者身披绶带，手持宣传单，聚焦老年群体，零距离、手把手向老年人传授金融知识，把日常生活涉及的高频金融服务事项，向讲明白、说清楚。他们穿梭于小区各个角落，和老年人愉快互动，不厌其烦地回答老年人提出的各种问题，教会他们使用智能手机中的保险服务操作，用真实的案例讲解虚假金融业务宣传，“套路”贷款、代理退保“陷阱”、非法集资等违法诈骗行为给消费者、尤其是给老年人带来的危害，赢得老人们的交口称赞。
在太平人寿河南分公司全省100多家机构中，有的走进养老人，有的走上街头和广场，有的蹲守在公交车站牌，贴近老年人高频生活场所、开展富有成效宣传教育，把实实在在的金融知识送到老人们的身边，形成全省联动良好局面。
关注老人识骗防骗能力，帮助老人掌握金融知识、跨越智能手机、数字金融鸿沟，体验数字金融，已在河南太平人寿形成气候。（赵康平）
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