秋雨纷飞，未能阻挡客户表达感谢泰康的心意。近日，客户韩先生的家人早早来到安阳中支营业一区，手持锦旗等候着工作人员，金闪闪的大字“用心服务暖人心 快速理赔守诚信”表达了客户对泰康人寿快速理赔、贴心服务的感激之情。
尚女士保险意识较强，于2015年9月为爱人韩先生投保了“泰康全能保2015保障计划”，年缴保费4210元，保额10万元；2016年8月再次为爱人投保了“泰康健康优享住院费用医疗保险”。
天有不测风云，人有旦夕祸福。2021年3月韩先生因身体不适就诊于安阳市人民医院，经检查确诊为“胃底静脉曲张破裂出血和肝恶性肿瘤”。服务于韩先生保单的工作人员得知情况后，第一时间赶往医院进行探望，并协助客户收集理赔资料。
2021年3月至2023年8月韩先生共住院治疗7次，每次工作人员都安慰其放心治疗坚强面对，并帮助客户整理理赔所需资料，7次理赔客户共计收到理赔款近16万元。9月27日韩先生送锦旗时，紧紧握着工作人员的手，哽咽地说：“是泰康给了我和病魔抗争的勇气，不用为后续的治疗费用拖累家人，谢谢你们，感谢泰康”。
保险虽然无法阻止疾病的发生，但可以在疾病来临时提供相应的保障。每次的理赔都是对生命的尊重，泰康人寿用实际行动践行“信守承诺，关爱一生”的服务理念，河南分公司将继续做好理赔服务，从心出发，为客户着想，用保险的大爱去温暖更多的家庭。
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