映象财经

近日，泰康人寿安阳中支客户X女士收到重疾保险金20万元。快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。

客户X女士保险意识较强，于2019年7月为自己投保了“泰康惠健康重大疾病保险”，年缴保费4480元，保额20万元，为自己筑起了重疾保障；2020年1月X女士为孩子购买了“泰康全能宝贝健康计划-附加泰康健康相伴B款豁免” 年缴保费1078元，保额10万元，让这份保险呵护着宝贝女儿快乐成长。

天有不测风云，人有旦夕祸福。今年11月初X女士因身体不适就珍于安阳市肿瘤医院，经检查确诊为“右乳浸润性癌”。X女士第一时间拨打95522进行了报案，服务于X女士保单的工作人员接到报案后立即联系X女士进行了探视，得知客户详细病情后，判断病情符合重疾先赔条件，便协助客户收集理赔所需资料，为快速理赔做好准备，并安慰客户放心治疗。11月8日15点1分理赔人员协助客户提交了重疾先赔申请，经公司审核符合重疾先赔条件，15点26分结案，用时25分钟客户收到了20万元理赔款。

收到理赔款后，X女士眼含热泪激动的说：“感谢泰康，感谢一直陪伴、安慰我的工作人员，没想到这么快收到了20万的理赔款，还豁免了孩子保险的6期保费6400多元，你们真是雪中送炭，幸亏当年买了这份保险，感谢你们”。

在疾病和意外面前,生命显得如此脆弱，保险虽不能阻止疾病的生发，却能在一个家庭无助之时送去一份希望，给不幸的家庭带来一丝温暖。泰康人用实际行动践行了“信守承诺，关爱一生”的服务理念，打造优质服务品牌。