映象财经

泰康人寿信阳中支代理人L女士是泰康VIP客户，对泰康的认可度极高，2018年至今多次投保重大疾病保险，也长期享受泰康提供的高客体检服务。然而在2024年的一次高端客户体检中，L女士意外发现肺部问题，经过进一步检查，被确诊为极早期的肺癌。幸运的是，手术后L女士的恢复情况良好，无转移风险。

在接到L女士的报案申请后，理赔服务人员第一时间前往探望L女士，在后续的治疗过程中积极沟通，了解病情。拿到病检报告的那一刻，理赔服务人员积极地提供了重大疾病先赔服务。于2024年2月27日理赔L女士72万，并豁免2025年01月15日后豁免责任期间的每期保险费4312.06元。

同时由于客户还购买了泰康百万医疗保险，本次住院花费59558.33元，社保报销14845.35元，泰康人寿赔付客户剩余费用44658.98元，百万医疗提前给付客户一万元用于后续治疗，共计赔付医疗费54658.98元，客户仅承担垃圾处理费54元。这一切，为L女士后续治疗和未来的生活提供了强大的支持。

在理赔决定通知书送达L女士时，L女士感慨地说：“在我得知自己患上肺癌的那一刻，我感到无比的恐惧和绝望。然而，泰康人寿的服务以及他们对我的关怀和支持，让我感到无比温暖和安心。他们的迅速行动和周到的处理方式，让我对泰康的认可达到了一个新的高度。”

保险理赔款到账，为客户的家庭撑起了一片天，泰康兑现承诺，彰显了保险的价值。泰康人寿河南分公司致力让每一个家庭拥有泰康的爱，让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅程流光溢彩。