2024年“3·15”期间,泰康人寿绩优销售队伍——健康财富规划师(HWP)开展“我为消保代言”活动,积极投身消费者权益保护,树立起行业TOP职业标杆形象。
多样化“3·15”宣教活动,引导消费者懂金融、用金融
作为泰康绩优核心队伍,HWP积极参加消保宣传、服务等活动,倡导理性消费、价值投资观念,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
分公司HWP开展广覆盖、多层次、多样化消保宣教。通过打造专区、发放宣传资料、提供现场咨询、手机扫码答题、诚信宣言署名等多种方式,围绕日常生活涉及的服务场景和高频事项,向广大消费者集中宣传消费维权金融知识,强化辨别非法金融活动、防范金融风险的能力,引导购买产品或者接受服务时谨慎辨别,理性消费。
线上线下结合,创新教育宣传形式。HWP在活动期间推出“我为消保代言”短视频,全员共振参与消保教育宣传活动。同时围绕“养老金融”拍摄专题微电影,做好正面宣传,提升消费者金融素养和金融安全意识。
借助超体,开展泰康特色暖心服务。“3·15”期间,HWP联合泰康拜博口腔、贝瞳少儿眼科等泰康大健康生态机构及新生活体验中心,为消费者提供健康咨询、口腔、眼科等义诊服务,用“消保+”形式践行社会责任,贯彻并落实为民办实事理念,守护广大客户及家庭的美好生活。
泰康人寿消保宣教不局限于“3·15”期间,目前已经建立起常态化消费者宣传教育工作机制,持续向公众讲解保险知识、发布保险消费风险提示等。同时在信息披露方面,依托全新信息披露系统,保证披露时效,切实维护消费者权益。
以HWP为核心建设“三化”队伍,从源头提升客户服务品质
泰康人寿从与金融消费者联系最为紧密的HWP等营销队伍抓起,开展销售行为“规范化、专业化”管理,加强专业化、职业化、绩优化队伍建设,以客户为核心,从源头保护好消费者权益。
销售规范化是行业健康发展的基石。泰康人寿已完成产品分级和客户分级标准的制定,确保将适当的产品通过适当的销售人员提供给适当的客户。这与加强消费者权益保护“三适当”原则一脉相承;销售专业化是销售团队的发展趋势。泰康坚持“支付+服务+投资”三端协同新寿险模式,有利于拓展行业边界,拉长HWP的销售与服务链,有利于队伍走向专业化、职业化,为客户提供涵盖保险销售和健康养老、财务规划的全面服务,真正满足长寿时代消费者对于产品和服务的需求。
泰康人寿全力打造专业化、职业化、绩优化的HWP队伍。在前端入口高标准筛选代理人,让更多年轻化、知识化高素质人才脱颖而出;后端通过完善的培训体系和泰康首创的超体培训模式,强化诚信合规经营意识,提升代理人专业化销售水平。
六年发展,HWP乘新寿险之势驶入快车道。人力持续突破,保费及幸福有约贡献率逐年攀升,团队年轻化、高学历、高素质、高绩效特色显著,完成省会城市全国化、发达市场网络化布局。
HWP积极倡导消费者保护,不仅是对消费者权益的高度重视,也是对行业健康可持续发展的积极贡献。泰康人寿将持续注重消费者权益保护,推动行业健康发展,为广大消费者提供更安心、便捷、实惠的健康财富规划服务。
保险理赔款到账,为客户的家庭撑起了一片天,泰康兑现承诺,彰显了保险的价值。泰康人寿河南分公司致力让每一个家庭拥有泰康的爱,让保险闪耀人性的光辉,让生命的旅程流光溢彩。
潮新闻
近日,为加强金融消费者权益保护工作,提高公众的风险防范意识和自我保护能力,泰康人寿郑州本部联合泰康养老河南分公司,围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”的活动主题,开展了金融知识宣传进社区活动。
2024年“3·15”到来之际,中荷人寿河南省分公司全面启动“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,聚焦消费者需要了解的种种金融知识点,用轻松有趣的方式,讲解金融消费者八项基本权益、金融政策、提示金融风险等,加强消费者权益保护意识,共同营造和谐美好的金融消费环境。
为进一步深入推动公司防范非法集资宣传教育工作,提高社会公众及保险从业人员的风险意识和防范意识。太平人寿河南分公司于1月26日开始,组织全省各机构开展了丰富多彩的防范非法集资百日宣传活动。
自3月3启动以来,太平人寿河南分公司通过制定和下发专项宣传活动方案,成立专项领导小组和执行小组,在充分准备,全面动员的基础上,周密安排全省各级机构,快速行动,形成以郑州为中心,辐射全省各地市深入、有序推进的良好局面,取得了良好的收效。
映象网讯(大象新闻记者 赵明 通讯员 王莉莉 潘杰)武陟县人民法院综合审判庭法官孙保忠在办理一起涉企合同纠纷案件过程中,始终坚持“如我在诉”理念,成功化解纠纷的同时督促当事人积极履行,真正做到了案结、事了、人和。 原告某运输公司诉称,202
【案例介绍】 1.身份信息不全,生存金给付遇阻 近期,刚办理完退休手续的王大爷同步收到了来自保险公司的短信,短信中提示由于王大爷保单信息不完整,生存金无法按时转入授权的银行账号中,请及时点击链接完善保单信息或者联系保单服务人员补充信息。王大
【案例介绍】 1.客户出险申请理赔 客户王女士2023年5月20日被确诊为甲状腺癌,王女士想起自己曾在保险公司购买保险,便立即报案申请理赔。 2.等待期内出险失保障 经核实,客户王女士于2019年12月10日购买了1份重大疾病保险,缴费方式
Q先生与保险初相识。客户Q先生与太平人寿相识已近13年有余,早在2011年Q先生就开始通过太平人寿了解保险配置的意义与功用,通过代理人专业的讲解和介绍,Q先生非常认可我司的产品和服务,充分认识到保险配置势在必行、不可或缺。 Q先生家境殷实,