映象财经

近日，泰康人寿焦作中支赔付客户身故保险金74万余元，高效真诚的理赔服务得到客户赞誉并获得客户加保。

W女士有较强的保险意识，于2016年为家人投保健康百分百，保额十万元，2019年投保鑫福年金，并进行了账户追加。2024年3月16日被保险人在外出打工突发脑出血猝死，W女士在精神心理上受到多重打击。在处理完家人后事以后前往公司办理理赔手续，公司工作人员在了解客户相关信息后，帮助客户拨打95522进行报案，并协助客户收集了相关的理赔资料。3月21日通过泰生活申请理赔，及时上报总分公司审核，实时关注案件进度，使得该案件于3月25日快速结案，给付身故保险金747976.23元。W女士在收到理赔款当天，立即给自己加保一份趸交12万元的理财产品。

“当风险降临的时候，保险不是两个字，不是一纸订单。它是一种力量，写满了对客户的承诺。”此次快速理赔获得客户的高度赞许。

一直以来，泰康人寿始终致力于为客户提供专业、有温度的理赔服务体验。泰康人寿河南分公司也将秉承以客户为中心的服务理念，不断提升服务标准，提高理赔时效，让千家万户感受泰康人寿的真挚关怀，在群众中树立良好口碑。