【编者按】
中国太保寿险河南分公司主动拥抱科技,持续推动保险服务线上化、数字化、智能化,努力为客户提供“一手掌握”、“一目了然”、“一键办理”的服务,不断改善客户便捷化、智能化保险体验。
响应客户需求、共享太保智慧
提供芯双录服务,便捷客户投保需要
为了保护客户权益,公司为客户提供“芯双录”服务(投保智能双录系统),通过同框检测语音识别、口型识别等AI应用,实现录单前环境检测、录单过程中提醒指引、录单后实时预检等功能,打破时间与地域限制,满足客户随时随地、便捷投保的需求。2023年为广大客户提供了23.18万次双录服务。
除了上述科技投保方式外,对于习惯线下投保、面对面办理的客户,或者不方便线上办理的老年客户,随时欢迎到公司各个分支机构营运柜面办理业务,工作人员将热忱为您提供服务。
采用智能审核,不断提高理赔时效
为了适应现代社会的高效率,满足客户便捷化、高效化理赔需求,为客户提供了“太e赔”线上理赔服务,客户可通过中国太保寿险的神行太保、太平洋寿险APP、太平洋寿险官微三大科技平台,自助操作或由业务员帮助操作完成重大疾病理赔、医疗费用理赔、理疗补助理赔等理赔案件。免去客户往返公司柜面的繁琐,简单案件从申请到理赔款支付成功可在当天完成。
通过您身边的保险业务人员,向广大客户提供“诚信赔”理赔服务。公司为诚信高星级业务员每年提供一定诚信额度的理赔通融服务权益,在其自有客户申请理赔但不符合条款赔付标准时,享有“诚信赔”权益的业务员可在其诚信额度内为该次理赔进行通融赔付,并减免该案件的通融理赔申请及审批流程。
提供线上保全,让您随时随享便捷
向客户提供“保全线上化服务”,应用人脸识别技术有效识别客户身份,移动服务拓展至微信端、APP端及柜面自助设备等,实现保全线上化率达到90%,极大方便了广大客户。
向客户提供“慧保全”服务,依托智能技术手段核实客户身份,通过小程序推送直达服务入口,方便客户随时快速办理给付、贷款、信息变更等服务。
公司还向客户提供“云柜面”服务,运用生物识别、大数据等技术,客户可通过太平洋寿险官微、神行太保等智能终端,以清晰的交互画面和流畅的语音交流,实现足不出户的远程保全。
记者从北京市人力资源和社会保障局获悉,作为全国首批国家级人力资源特色服务出口基地,朝阳区出台20条措施,助力人力资源服务贸易机构“走出去”“引进来”,对于引进优质跨国人力资源服务贸易机构,最高奖励1000万元。 该措施围绕加强基地标准化建设
大象时政
5月9日,在确山县普会寺镇的车厘子基地,负责人陈爱民紧紧拉着确山县供电公司工作人员方文革与张伟的手如是说。
5月10日上午,郑州市管城区召开垃圾分类志愿者服务队宣讲培训会。 培训会通过播放垃圾分类宣传视频的形式,让志愿者们初步了解目前垃圾分类工作面临的严峻形势,随后由专业讲师采用PPT的形式,从垃圾分类的意义、垃圾分类的目的和正确分类方法,为大家
映象网讯(大象新闻·映象网记者 孙晓东 通讯员 贾景博 杨小林)角古东小镇位于三门峡黄河砥柱景区内,是三门峡黄河流域生态治理和高质量发展示范区重要项目,集文化、非遗、美食、旅游、红色教育、工程文化于一体的综合性建筑。五一期间,三门峡市湖滨区
映象网讯(大象新闻记者 焦广超 通讯员 金珠)5月10日,南阳医专二附院护理部联合工会共同举办了以“发展护士队伍,优化护理服务”为主题的“5.12国际护士节”表彰活动暨风采展示,南阳医专党委委员、纪委书记刘金云出席会议并致辞,院领导班子成员
映象网讯(大象新闻记者 焦广超 通讯员 徐进)近日,南阳市中心医院5名护士外出就餐,遇到餐厅服务员突然倒地,意识不清。他们当机立断,极限操作,抢救成功。 当日11时18分,南阳市中心医院呼吸与危重症医学科二病区护士钱留康、袁蕊、张非凡、
5月31日,南京鼓楼医院脊柱外科首席专家——邱勇教授将到河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院)郑州院区开展工作。
为深入推进金融高质量发展,落实中国人民银行优化支付服务工作部署,工行周口分行畅通现金使用环境,拓宽现金流通渠道,加大“零钱包”兑换推广,以实效践行金融为民理念。
近期,农行周口分行围绕周口市委市政府“农业强市”建设要求,全力服务乡村振兴,促进农民增收致富,旗帜鲜明地在服务乡村振兴领军银行建设上走在前、做表率、当示范,全力为广大农户及粮食经纪人、粮食收储加工企业等客群提供优质、高效、便捷的金融服务。