近日，泰康人寿南阳中支客户Y女士收到理赔款后，专门致电表达对泰康的感谢之情。客户称泰康人寿南阳中支的快速理赔和温情服务，让人倍感温暖，为其灰色的心情增添了一抹光彩。
65岁的Y女士，一直想为自己购买一份保险，在机缘巧合下，通过泰康公司代理人的专业讲解，于2016年10月购买了一份老年恶性肿瘤疾病保险，保额10万，年缴保费1110元。本以为生活平平淡淡的就此幸福生活下去，但是天有不测风云，客户于2024年4月在河南省人民医院确诊左肺上叶恶性肿瘤。疾病确诊后，客户心情低落，倍感焦虑。
在代理人的指导下，客户顺利报案，泰康人寿南阳中支接到报案后，快速响应，第一时间安排工作人员联系客户，并详细告知理赔手续。Y女士在把资料递交公司的当天，理赔人员当即协助客户申请了重疾先赔，仅仅20分钟，10万重疾理赔款就快速到账，为客户后续治疗提供了经济保障。
重疾先赔是泰康人寿的一大特色理赔服务，让客户足不出户即可申请理赔，为重疾客户送去及时雨。泰康人寿河南分公司将一直秉承“有温度的理赔”服务承诺，用心呵护每一位客户，彰显理赔服务价值。
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