近日,家住南阳市新野县的C女士带着一面精心印制的锦旗,踏进了泰康人寿新野支公司的客户服务大厅。锦旗上绣着“精诚服务、快速理赔”的大字,表达了C女士对泰康深深的感激之情。
客户C女士是一位资深的泰康客户,早在2016年便与泰康结缘,经业务经理介绍为自己投保了泰康康逸人生重疾保险,保额8万元。随着社会经济发展以及医疗水平不断的进步,C女士感到8万元的重疾保障已经不能满足自己的需求,于是在2020年C女士又为自己加保了泰康健康尊享医疗保险。
2024年4月,C女士感觉颈椎不舒服,刚开始以为是没有休息好,就没有太在意,可症状却一直不见好转。C女士的女儿是一位医生,强烈劝说其前往医院检查,C女士不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤。幸亏发现及时,癌细胞还没有大范围扩散,需要及时进行手术治疗。面对高额的手术费,C女士第一时间便联系了业务经理并进行了报案,泰康理赔人员也在第一时间为客户送去关怀,并协助准备理赔资料申请重疾先赔服务。
上午9点36分提交理赔申请,10点27分案件审核结案,8万元重疾理赔金及2万元提前给付费用已顺利支付到账,而在C女士治疗结束后,还可以进一步申请医疗费用报销。
面对重疾,时间是关键,早接受治疗便多一份治愈的希望。而泰康重疾先赔服务,让客户不出院就能申请理赔,第一时间为客户解决高额医疗费用的难题,为生命争取了最宝贵的抢救时间。
大象新闻记者 朱力严 5月20日,2024年郑州公交集团 “公交驾驶员关爱日”暨“最美驾驶员”颁奖典礼举行。10名“最美公交驾驶员”,32名“优秀公交驾驶员”,2个“优秀组织单位”受到表彰。 活动由郑州公交集团联合河南广播电视台大象新
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映象网讯(大象新闻记者 吴战通 通讯员 李建国 张益珂)5月16日,国网济源供电公司计量中心工作人员对承留镇花石、栲栳、小南姚等村的供电台区计量装置认真检查,落实风险防控措施,并向群众宣传电力计量相关知识,以阳光公平、健康和谐的供用电环境服
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近日,泰康人寿洛阳中支通过一次“客户未出院,保险已理赔”服务,从协助客户收集资料到理赔款到账仅三个小时,获得了客户的高度认可。