映象财经

理赔是承诺的履行，二次投保是服务的提升。理赔服务或许如此，但其意义远不止于此……

A女士家庭条件优渥，保险意识较高。自2016年起，A 女士为自己和家人在泰康人寿购买了 20余份保单，以防范未知的风险。然而，不幸还是降临了。今年3月，被保险人在外地突发疾病去世。事故发生后，A女士立即与代理人联系，代理人迅速报案，并赶赴外地与A女士一同处理相关事宜，协助收集理赔资料。在代理人的帮助下，A女士很快收集齐了理赔资料，并提交了理赔申请。

由于是异地出险，案件的认定过程遇到了一些波折。在此期间，代理人多次安慰客户，给予其精神上的支持和关怀。同时，理赔人员的积极协调和沟通也为案件的结案提供了有力的帮助。经过公司审核，确定出险符合保险责任，案件顺利结案，赔付客户近520万元。

泰康的理赔履行、代理人以及理赔人员的优质服务深深感动了客户。理赔结束后，客户对公司表示认可，并再次投保惠赢人生，一次性缴纳保费200万元。

客户获得的理赔款，是泰康履行承诺的体现，而客户的再次投保，则是对理赔服务的高度认可。泰康人寿河南分公司以卓越的服务赢得了客户的信赖，使客户坚定地选择了泰康。泰康人寿河南分公司致力于为消费者提供全面的保障和优质的服务，为客户筑起坚实的风险防线，守护家庭，让爱无忧。