近日,泰康人寿安阳中支汤阴支公司客户Z女士收到了理赔款50余万元,泰康人寿快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。
2020年12月Z女士的爱人为其投保了“乐惠健康(2020)重疾保险” ,保额50万元;2021年1月又为其投保了“泰康健康尊享C款医疗保险(A78)” ,2022年1月转保“泰康健康尊享2021医疗保险”,为爱人筑起了重疾和医疗保障,让这份爱呵护着家庭幸福,爱人健康。
天有不测风云。今年4月初Z女士感觉左手麻木,左上肢无力,辗转就诊于河南省人民医院,经检查确诊为“烟雾病”。Z女士住院后第一时间进行了报案,理赔人员接到报案后迅速和客户取得联系,了解Z女士的病情后,安慰其放心治疗、坚强面对,并协助客户整理理赔所需资料,为快速理赔做好准备。理赔人员为Z女士作了理赔申请,经公司审核符合条款责任,两天后,客户收到了理赔款527808.04元,其中“乐惠健康(2020)重疾保险”理赔了50万元,“泰康健康尊享2021医疗保险”理赔了25708.04元。
收到理赔款后客户激动地说:“感谢工作人员的真诚相助,感谢公司诚信快速的赔付,更感谢全程协助办理手续的工作人员,本次住院我自己只支付了83.50元的医疗垃圾处理费”。
客户的声声感谢,更多是对泰康的信任。泰康人寿将始终践行“尊重生命,关爱生命,礼赞生命”的核心价值观,用更好的服务温暖每一位客户,让更多客户感受到泰康理赔的速度与温度,为万千客户的健康保驾护航。
北京日报
人民日报
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近日,泰康人寿濮阳中支理赔人员为客户申请重疾先赔服务,从申请到结案仅用时29分钟,赔付重疾保险金20万。如此高效人性化的服务,赢得了客户的衷心赞誉和感谢。 Z女士于2017年10月为丈夫L先生购买了泰康全心健康保障计划,保额10万元。202
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