2024年6月中旬，天气炎热，杨女士在开车途中与一辆电动车发生了剐蹭，事故造成电动车驾驶员以及乘客均有不同程度的受伤。
平安产险周口中支在接到客户报案后第一时间到达现场，耐心安抚双方情绪，并及时给双方送上矿泉水。使得双方的情绪慢慢稳定下来，缓和了双方的紧张气氛。
理赔员在现场耐心沟通，最终在现场完成案件的调解支付，避免了客户在炎炎烈日下长时间的等待。
本次服务让客户双方对平安产险周口中支的贴心服务有了更细致的了解，客户满面笑容地称赞道：“没想到平安的理赔这么快，服务这么好，感谢你们解决了我的难题。”
平安产险周口中支始终秉持“以人民为中心”的平安服务理念，将“省心、省时又省钱”作为服务宗旨，致力于为客户提供更好的理赔服务。未来，仍将从客户的角度出发，想客户之所想、急客户之所急，通过继续强化服务质量，创新服务项目，提升服务速度等举措，为客户提供有温度的理赔服务，以实际行动践行保险承诺。
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