[摘要] 2015年2月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计41227件,受假期影响,同上月数据相比环比下降19.27%。在价格举报件中,价格咨询36769件,占89.19%(1月为87.49%);价格举报2437件,占5.91%(1月为7.24%);价格投诉1980件,占4.80%;价格信访41件,占0.10%。
二、价格举报件情况
(一)从行业看。在受理的2437件价格举报件中,热点行业前五位依次为:交通运输923件,占37.87%;商品零售397件,占16.29%;房地产及物业管理275件,占11.28%;医药174件,占7.14%;资源价格117件,占4.80%。后五位依次为:协会社团3件;农产品及农资产品价格4件;律师公证认证检测服务7件;金融服务10件;网络服务收费14件。
(二)从所属地区看。举报件数前五位依次为:北京市450件,占18.48%;江苏省247件,占10.14%;福建省152件,占6.82%;浙江省140件,占5.75%;山东省134件,占5.50%;。后五位依次为,西藏自治区0件;新疆兵团2件;青海省3件;海南省5件;内蒙古自治区7件。
三、价格咨询件情况
(一)从行业看。在受理的36769件价格咨询件中,热点行业前五位依次为:交通运输11973件,占32.56%;商品零售3422件,占9.31%;房地产及物业管理2582件,占7.02%;教育2353件,占6.40%;其他服务2228件,占6.30%。后五位依次为:协会社团4件;律师公证认证检测服务55件;网络服务收费63件;金融服务65件;农产品及农资产品价格80件。
(二)从所属地区看。咨询件数前五位依次为:北京市4562件,占12.41%;重庆市3478件,占9.46%;上海市2822件,占7.68%;江苏省2641件,占7.18%;浙江省1949件,占5.30%。后五位依次为:西藏自治区0件;海南省10件;新疆兵团13件;青海省83件;内蒙古自治区142件。
根据2015年2月各类价格举报数据分析结果,全国价格举报工作显现出节日影响、热点突发等特点。各级价格主管部门应加强价格监管工作,一是要及时应对突发事件。2月26-28日,全国多省区市驾校培训费价格举报、咨询数量爆发性增长,这是12358价格举报系统上线以来第一次出现的突发事件。相关省份价格主管部门借助系统监测到驾校培训类的举报数据呈明显异动,第一时间作出反应并进行部署,要求价格举报工作人员做好相关接听接访及政策解释工作。要求各级价格主管部门持续密切关注举报热点行业最新动态和突发事件,重点加强热点异动分析,及时部署针对性工作,同时主动回应媒体及社会公众的关切。 二是针对季节性举报热点行业提前制定预案,加强监管。春节期间,热点行业变动较大。要求各级价格主管部门及时掌握季节性价格举报热点变动规律,提前做好预案,加强节日期间或特定时期相关行业价格违法行为的专项检查和巡查工作。3月初是开学季,要求对教育行业的价格举报高度重视,加强对学校、培训机构的提醒告诫工作,有针对性的开展检查工作;4月初清明节将至,殡葬服务行业的价格举报有可能成为热点,要求加强监管工作。