沃尔玛被指原产地作假

　　百种产品标榜为“美国制造” 实为外国制造 涉嫌欺骗消费者 公司回应系网站设计问题

　　美国最大零售商沃尔玛近日陷入涉嫌“作假”的舆论指责中。

　　据美国《纽约邮报》近日报道，非营利机构“广告真相”披露，经过调查以及对商品的逐一查实之后，确认了沃尔玛网站大概有100种商品被冒名贴上“美国制造”的标签，其中也包括了许多“中国制造”的产品。

　　对此，法晚记者今晨采访了美国沃尔玛总部，其媒体负责人表示，已将涉及的所有产品“美国制造”标签去除。并称这是因网站设计问题造成的，沃尔玛并没有要欺骗消费者。

　　不过，“广告真相”机构的调查员、网站编辑弗兰·西弗尔曼告诉记者，错误填写原产地的行为，涉嫌欺骗了消费者。因为许多在国外生产的产品，成本一般来说都会比在美国制造的要低。

　　揭露沃尔玛网上100种产品“篡改”原产地

　　报道称，调查欺骗性营销行为的非营利机构“广告真相”近期致信沃尔玛，称在其公司网站上发现了100种产品——包括一款牙齿美白产品、婴儿尿布和床垫等，是在美国以外制造，但在产品描述上标榜“美国制造”。例如，有顾客在沃尔玛网上商店购买一款标榜为“美国制造”的钢板，但当商品收到时，产品说明上的制造地分明写着德国。

　　“广告真相”机构在一封致沃尔玛的信件中，指责沃尔玛的这一行为虚假并涉嫌欺诈消费者的合法权益，并要求沃尔玛更改其网站上的标签。

　　记者也试图就此事联系美国联邦贸易委员会，但截至记者发稿前尚未收到任何回复。

　　报道称，沃尔玛出售的2.5万种产品上都贴有“美国制造”标签，过去几年来，该公司一直在宣传一项“美国就业”计划，承诺增加采购美国制造的产品。

　　回应去除“美国制造”标签 否认要欺骗消费者

　　法晚记者采访了美国沃尔玛总部，其一位媒体负责人表示，公司已经对报道中提及产品的网上描述进行了调查，并去除了相关产品“美国制造”标签。

　　对于造成此事的原因，该负责人表示，这是由于网站设计问题造成的，沃尔玛并没有要欺骗消费者，并且涉及的产品仅占所有产品中非常小的一部分。

　　而此前沃尔玛的发言人称：“我们在网站销售的产品上增加这类标签，是为了帮助消费者更快找到他们需要的东西。我们正在努力修复这一问题。”

　　今天上午，记者登录沃尔玛网站发现相关产品介绍已经做出更改。

　　追访错填原产地的行为涉嫌欺骗消费者

　　法制晚报：什么时候发现沃尔玛错写原产地？

　　西弗尔曼：最早注意到这一个问题是在6月初，当时有消费者投诉其在沃尔玛网站上买到的商品制造地与网站上的描述并不相同。而经过“广告真相”的调查以及对商品的逐一查实之后，确认了大概有100种商品被“冒名”贴上“美国制造”的标签，经调查这些产品均为外国制造，其中也包括了许多“中国制造”的产品。

　　目前尚不知晓这一现象存在了多久，而机构也会进一步对这个现象进行调查，包括沃尔玛何时开始更改这一标签以及有多少顾客在网上购买过这些被“冒名”的产品。

　　法制晚报：这一问题在其他国家存在吗？

　　西弗尔曼：目前还没有证据表明，除美国以外的沃尔玛网上商店出现过类似的情况。

　　法制晚报：你们是否已经告知了沃尔玛？

　　西弗尔曼：我们机构在6月22日的时候向沃尔玛公司发送了一封信件，主要内容就是关于这起事件的详细调查经过，以及要求沃尔玛公司更改其在网上商店的标签，否则就会向美国联邦贸易委员会提出调查的请求。

　　法制晚报：如何看待沃尔玛的回应？

　　西弗尔曼：沃尔玛这一错填原产地的行为，涉嫌欺骗了消费者。因为劳动力、原料等诸多原因，使得许多在国外生产的产品，其成本一般来说都会比在美国制造的要低。沃尔玛这么做也欺骗了消费者，消费者认为自己是用一个低价买到了美国制造的产品，而实物却不是。

　　虽然沃尔玛给出了他们的理由，但这一问题真正出于什么原因我们也不得而知。不过，沃尔玛方面已经答应修改网站上的错误，我们也希望这一事件尽快过去。我们提醒消费者在网上购买时，一定要谨慎核对，一旦发现类似错误一定要积极联系退货或者向当地的消费者协会举报。

　　文/记者 李志豪 张秀晨