乐视超级电视首日回款7500万 竞争对手质疑售后
乐视超级电视首日回款7500万 竞争对手质疑售后
按照超级电视首日销售和回款的情况，悬在乐视网头上的达摩克利斯之剑终于落下。
数据显示，首日卖出1万泰台的X60基本型售价6999+490，即7489元，再加上可供选择的配件收入，保守估计当天乐视将进账7500万。若加上即将开售的1万台S40（售价1999+490，即2489元），首批2万台超级电视将为乐视TV带来超过1亿元的现金收入，大大缓解母公司乐视网（300104.SZ）资金压力。而此前不久，乐视网刚刚发布高达9000万贷款融资公告。
销售数据刺激下，7月3日乐视网再度逆势大涨9.99%。从盘后龙虎榜来看，一家机构席位大笔扫货4150.17万，位列买入金额第三名。事实上，借超级电视开售噱头，自6月5日除权除息至今，乐视网累计涨幅已达52.19%，同期大盘则暴跌13.82%。
值得注意的是，凭借互联网产品的四重盈利模式，乐视TV的超低定价在业内引起不小争议。近期创维、海信等传统家电企业高管相继在公开场合炮轰乐视超级TV物流、售后短板，并指其低价策略难以持续。
“乐视TV整合了最优秀的服务商，仅用3个月时间，便建立起直达全国100多个主要城市的配送网点，这充分体现了乐视TV的整合能力。”乐视TV副总裁张志伟表示，但其也坦诚，目前这一体系还将在磨合中，将会进一步完善。
竞争对手组团炮轰
在乐视网携互联网产品——超级电视成功“搅局”电视市场后，传统彩电厂商开始奋起反击。据媒体报道，海信集团董事长周厚健近期推广旗下VIDAA智能电视时曾暗讽乐视TV，“不赚钱的生意不会长久，海信的电视机会保持适当的利润。”
而创维集团CEO杨东文日前也称，乐视TV硬件上的低价带给他们很大压力，并直指乐视超级电视物流、售后方面存在短板。
“（乐视超级电视）对我们肯定会有冲击，但每个电视品牌都有自己的特点，最终要看能否被市场认可。”TCL一位区域销售经理告诉记者。
“我们不是打价格战，低价策略不代表就是以打价格战的姿态出现，而是因为我们的商业模式是这样。”7月1日下午，乐视网副总裁梁军对记者回应称，“乐视TV去掉硬件上的渠道空间，并希冀未来能够在电视机生态系统跟乐视网整合，来获得更多增值收入，这样就使我们有能力价格定得比较低。”
不过，梁军也坦承，物流和售后服务的确是超级电视销售过程中的难点，其核心在于“在传统电视机的物流和服务基础上，如何将互联网服务加进去”。
“一个是电视机行业本身的物流和服务门槛，这个是我们自己没做过，但是我们想办法借鉴行业经验，第二个是互联网视频服务产品方面，要把这块跟前面传统物流售后嫁接到一起。这个过程，我相信短期内是会有很大挑战的，这个不可避免。”
易观国际互联网高级分析师张颿告诉记者，“物流合作相对来说比较成熟，难点主要在售后服务这块，乐视作为一家互联网企业，相比传统家电商，在电视售后可以说没有经验。而大尺寸电视的维修又一直是传统家电商必须面对的难题之一，需要前期大量人力投入，预计乐视这块压力会比较大。”
而作为智能电视行业的新进入者，乐视TV在物流售后两方面投入较大，占比将近10%。“这个成本跟规模有直接关系，如果后续销售规模大会马上分摊下来。”梁军告诉记者，“总的来说，超级电视即将开始出售，物流售后、包括产品满意度的挑战都很大，要成功并没有那么容易，我觉得未来6个月，才是我们真正突破的时期。”
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