来参加培训的为何女性居多？

　　而从南京此次网络舆情分析师职业技术培训的参训人名单上来看，记者发现江苏省地震局、江苏南钢集团、苏州广电集团等省内不少政府机关或国企事业单位赫然在列，据了解目前来培训的很多是党政机关负责宣传的人，女性占了六成，栾桂金认为，现阶段国内从事舆情分析工作的很多都是单位里负责宣传工作或在办公室工作的人，多是助理身份所以女性居多。栾桂金介绍说，此外，还有不少应届毕业生来培训，为找工作增加筹码。

　　案例分析

　　一些经济刊物将“舆情分析”描述为“拥有百万亿潜在市场的大生意”；包括南京大学在内的很多国内著名大学也早早成立了专门的舆情研究院。栾桂金举例称，两年前故宫相继经历了“失窃门”、“错字门”、“会所门”等负面事件，因缺乏舆情处理能力，在信息透明和公关技巧上做的不足，导致了故宫深陷舆论漩涡。

　　黄金4小时

　　案例：今年12月3日上午，网曝北京一大妈向一骑车老外碰瓷，索赔千元。当天中午12点，老外的中国女友发声澄清，真相随之得以显露：该大妈的确被老外撞倒，老外驾驶无牌摩托车撞人后，用中文辱骂被撞者。

　　分析：“如今，一条负面信息从出现到形成热点的周期，已经从原来的24小时缩短到了4小时，如果不能快速做出反馈、制定应对策略，就可能出现舆论一边倒的局面。”栾桂金告诉记者，该事件就是一件非常成功的案例，当地部门在最短时间内公布了真实视频，还原事情真相，最终遣送老外回国，整个事情做得非常好。没有让谣言传播开，很好地控制了舆论。

　　意见领袖

　　案例：今年10月30日，武汉市委宣传部部长李述永表示，今后要主动让网络意见领袖参与采访大型活动，武汉将搭建平台，多渠道、多形式发挥网络名人、网民们在城市宣传中的作用，开展武汉地区优秀“大V”评选活动，用微博传递正能量，同时尝试聘请部分全国知名网络意见领袖作为城市文化、旅游的代言人，加大对武汉的宣传。

　　分析：网络时代造就了数千万粉丝的姚晨等“意见领袖”，在舆情事件发生后，这些意见领袖发表的言论将很大程度上影响舆情的发展。栾桂金表示，据他了解，有些地方政府目前正在积极争取这些“网络大V”的支持，在发生事件新闻后希望他们多多转发正能量的信息。而相反一些利用微博散播谣言的“意见领袖”，也被有关媒体披露曝光。

　　“冷处理”失当

　　案例： 2012年2月20日，日本人河源启一郎声称他的自行车在武汉城内丢失，武汉警方连夜找回自行车。《人民日报》评日本人武汉丢车事件：普通市民难享VIP待遇。

　　分析：一开始当地警方对此事采取的是“冷处理”，但栾桂金认为，如果其他地方再发生类似事件，武汉丢车的事还会被提及，这正是相关部门没有及时妥当地处理，最终事件扩散造成不良舆论影响的典型。

　　职业前景

　　新职业是把双刃剑

　　行业监管尚待重视

　　国内目前已有人民网舆情监测室、新华网、外文局、《中国日报》等可提供较为专业的舆情服务；而在国外，“Buzzlogic”、“尼尔森”、“Reputation Defender”等舆情监控机构早已名声鹊起。

　　“很多客户和我们谈合作，都是谈到最后就没下文了。”朱颖告诉记者，因担心舆情分析公司掌握太多公司负面信息，很多公司最终选择了放弃。同时也有客户体会到网络舆情的威力，变更合作方式的。

　　栾桂金认为，网络的低门槛和方便、快捷性是把双刃剑，一方面让信息传播更加便捷，另一方面也为谣言、暴力、黄色低俗制造者们提供了表演的舞台。以监控网络信息，控制舆情为主要工作的网络舆情分析师无疑也掌握着一把“双刃剑”。在为客户提供舆情分析的时候，如果他们以监督报告网络谣言为目的，他们将是正能量的传播者。

　　如他们不论真假，单纯以维护某些利益为重，无疑将沦落为一些权力的负能量帮凶。同时，这些深知网络舆情发展的人才如果利用所擅长技能制造、捏造事实，并广泛传播对整个社会也是不利的事。“秦火火就是比不持证还牛的舆情分析师了，他应该达到管理师的级别。导演郭美美事件的幕后黑手就是他！”栾桂金认为，目前，这个行业刚开始起步，目前尚无监管部门，最多是到工信部的网站上面能够查找到你的证书，但是将网络舆情分析师纳入到官方培训体系，规范职业秩序，本质上已经迈开了第一步。（通讯员 陈颜 扬子晚报记者 张筠）

    原标题：南京办网络舆情分析师培训 传新职业月薪可上万