映象财经

　　“我原本以为买的是理财产品，不料三年后发现却是保险。”昨日，邓女士一再强调，自己是被骗买了保险。银行则回应称，邓女士一开始买的就是保险，是其因为达不到心中的收益而强词夺理。和银行与保险方调解未果，昨日邓女士向北京银监会举报。

　　市民投诉：推荐是理财产品

　　邓女士说，2011年11月24日，她接受电话邀约出席一理财沙龙活动，在活动后她购买了理财产品。“工作人员说，该产品年化收益率有10 %，还有份太平人寿的保险是额外送的，我就签字收单了。”当日下午，邓女士交了10000元，银行开具了一份代理保险业务收费凭证。随后按照工作人员叮嘱，在保险公司来电时，邓女士答应是买了保险。“因为要说是，投资理财产品才生效。”

　　三年共交了30000元后，到今年10月份前，邓女士发现，每年打入她的银行理财金账户的钱只有1000多元。后来她才发现，自己买的是一份保险，而非理财产品。

　　得知自己买的是保险后，邓女士一度想退掉，不再买了。“但多次和保险公司与银行沟通，对方如今说按照规定，只给退15000多元和3000多元收益，其他要我承担。”邓女士说。

　　银行回应：当初推荐的就是保险

　　昨日下午，该银行一冼姓副行长接受采访时称，邓女士当日参加沙龙会，是最后一个才走的，“会后她还详细问了很多问题，她不可能不知道，自己购买的不是保险啊？”据冼副行长称，他们查了保险公司与邓女士的通话记录，确认邓女士是知情的。

　　冼副行长还告诉记者，邓女士购买的这份保险并不是年收益率为10 %，只是存入第一年的年化收益率为10 %，之后分红如何还要看该保险的运营情况。另一冯姓负责人认为，“可能邓女士是因为达不到心中的收益预期，才这样说。”昨日，事件涉及的保险公司对此事并未有任何回复。

　　[知多D ]银监会：不得诱导客户购买

　　南都记者在银监会2010年发布的《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》中了解到，为禁止“理财变保险”的乱象，银监会早已明确规定“不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售，不得将保险产品收益与上述产品简单类比，不得夸大保险产品收益。”

　　而今年年初由保监会和银监会共同推出的《规范商业银行代理保险销售行为通知》里也提到，“商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。”

    （记者曾群善 何润萱）