2017年“双十一”落幕,电商交易额再创新高。第三方大数据平台星图数据监测数据显示,今年“双十一”当日全网电商销售额最终锁定2539.7亿元,较2016年“双十一”的1708.7亿元大幅增长48.63%。
业界认为,在消费升级的大趋势及“新零售”概念的拉动下,今年“双十一”电商平台表现抢眼。一方面,反映出电商经济仍有强劲的增长潜力;另一方面,“新零售”“全球共振”等新的商业形态正在从概念变为现实,这将加速推动传统零售业向数字化商业转型,并将引领新一轮产业机遇。
新高 全网电商销售额达2539.7亿
在消费升级的大趋势及“新零售”概念的拉动下,今年“双十一”电商销售再创佳绩。星图数据监测数据显示,今年“双十一”当日全网电商销售额最终锁定2539.7亿元,较2016年“双十一”的1708.7亿元大幅增长48.63%。“双十一”当日,天猫销售占比达66.23%,京东销售占比达21.41%。
阿里数据显示,“双十一”当日天猫销售额为1682亿元,较2016年“双十一”的1207亿元大幅增长39.35%;无线成交占比90%,支付峰值达到25.6万笔/秒,全天物流订单达8.12亿个,交易覆盖全球225个国家和地区。
京东数据显示,“双十一”期间(11月1日到11月11日)京东累计下单金额突破1271亿元,同比增长超过50%,累计售商品7.35亿件。结合星图数据的数据测算,京东“双十一”当日销售额约为543.75亿元,占其“双十一”期间销售的42.78%。
业内认为,今年“双十一”电商平台销售额再创纪录的同时,仍保持了显著的增速,这意味着电商经济仍有巨大的增长潜力。中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2016年中国电子商务交易额22.97万亿元,同比增长25.5%。随着宏观经济企稳,供给侧改革稳步推进,以及“互联网+”向传统产业不断渗透,未来我国电商交易额仍将保持快速增长。
在我国经济保持高水平增长、国民收入不断增加的背景下,一股消费升级的热潮正在席卷,这被认为是未来持续推动电商经济健康发展的主因。阿里巴巴CEO张勇表示,随着我国城市化不断推进,中产阶级人群数量持续增长,使得消费升级的需求不断释放,特别是消费者在健康、个性化等新领域的需求,给电商经济带来了新的发展动力。
发力 “新零售”概念加速落地
如今的“双十一”已不再是单纯的“电商卖货”,在销售之外,一大批新的商业概念和商业模式借机得到展示和推广。今年“双十一”,几乎所有的电商平台均在“新零售”上大做文章。业内认为,今年“双十一”使得“新零售”概念深入人心,这将加速相关商业形态从概念变为现实。
2016年10月,阿里巴巴董事局主席马云首次提出“新零售”概念,指出“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有‘新零售’”。业内普遍认为,“新零售”是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
今年“双十一”期间,阿里携手全球14万品牌1500万样商品,海内外超100万商家打通线上线下服务。今年参加天猫“双十一”活动的商家包括了10万家智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万家村淘点。阿里数据显示,“新零售”正在帮助更多传统品牌线上线下叠加式增长。优衣库今年全国500多家门店都支持了天猫下单、门店自提服务,至11月11日下午5点,优衣库成交额就已达到去年“双十一”全天全渠道成交的4.5倍;绫致集团全渠道成交额也达到去年全天的173%。
京东方面,“双十一”期间在全国线下已布局的超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店、超过5000家京东家电专卖店,以及沃尔玛在全国的400余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店,和接入京东掌柜宝的数十万家便利店,都通过京东的数据系统,与京东线上平台的融合,共同参与了今年“双十一”的京东全球好物节。
苏宁方面透露,今年“双十一”期间,苏宁全国30家云店和1000家易购直营店,实现了购物零时差;而苏宁置业旗下的酒店,也参加了“双十一”相关活动,在业内首创沉浸式购买新场景。
不但各大电商平台不遗余力地发力“新零售”,不少其他行业的商业巨头也开始押宝“新零售”。11月8日,腾讯首席运营官任宇昕在2017腾讯全球合作伙伴上宣布,腾讯将涉足“新零售”,加快面向零售业的开放步伐,推出“智慧零售解决方案”,赋能广大品牌商、线下零售平台以及商业地产等相关机构,探索零售业数字化转型的完整路径。
对于“新零售”的发展前景,张勇认为,这是行业发展的大势所趋,今年“双十一”让“新零售”概念被广大消费者所接受,这将是“新零售”落地的开始。马云则在“双十一”当日对外表示,未来60%到80%的零售“全应该是‘新零售’”。
融合 数字化商业引领新机遇
“新零售”“全球共振”等新的商业形态从概念变为现实,这些趋势将加速推动传统零售业向数字化商业转型,并将引领新一轮产业机遇。
今年“双十一”期间,包括阿里、京东、苏宁、国美在内的电商平台均表示,“新零售”“全球共振”等新商业形态的成熟和发展,不单纯依赖电商平台的销售,而是和大数据、物流、支付等领域息息相关。未来,这些领域将和零售业一样,加速和数字技术融合,并相互支撑。
阿里提供的数据显示,在电商销售增长的同时,相应的物流和金融业务也在飞速发展,“双十一”当日订单包裹数达到8.12亿个,相当于2006年全年包裹量的三倍。“双十一”当天,全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达到14.8亿笔,比去年增长41%。另外,“双十一”刚开场5分钟22秒,支付宝的支付峰值达到25.6万笔/秒,是去年的2.1倍,这意味着,在这一秒里,全球有25.6万笔交易同时在支付宝上完成——同时诞生的还有数据库处理峰值,达到4200万次/秒。
阿里认为,今年“双十一”电商销售佳绩是数字化商业发展的最佳注脚,在“双十一”这场大协同中,零售是表层,物流和支付是中层,技术、数据和制造则是支撑它的底层。
多位业内专家和电商平台高管均向《经济参考报》表示,数字化商业将是传统零售业发展的方向,要求电商、金融、物流、数据等各业务进行充分协同,这不但会带动未来电商和零售业的发展,还将为相关的金融、物流、数据等行业提供巨大的发展机遇。(记者 侯云龙)
这是一场零售市场的“抢滩战”,也是资本推动的又一次变革。围绕着“人、货、场”,在认知升级和技术应用的大趋势下,一场商业模式的改变正在零售行业悄然发生。
火热的新零售,正从以前的隔空对垒走向眼下的近距离厮杀。
近年来,“新零售”概念被越来越多的百货零售类企业所认可,今年上半年,企业利润增速普遍超越收入增速,成为“新零售”助力企业“提质增效”的具体体现。
记者调查显示,目前北京稻香村、义利、北冰洋、张一元、天福号等16家老字号或传统名牌食品已全部登陆天猫,借道新零售,以更轻盈的身段走进80后、90后市场。
16日,现任一家科技企业CEO的陈述坐在他渝遂高速大路服务区的无人咖啡店里,等工人换好水后,摆弄几下手机,不到2分钟,香浓的咖啡就从一台名为“安格鲁”的自动咖啡售卖机里端了出来。
7月19日,美团开出了一家名为“掌鱼生鲜”的超市。从微信小程序或者掌鱼生鲜APP上均可线上下单,5公里以内可以1小时送货上门。
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近日,阿里巴巴、京东、苏宁等电商和实体零售巨头相继推出各自的“双十一”战略,新零售概念再次升温。
近期,刘强东在《财经》杂志上发表署名文章谈论第四次零售革命,文章标题为《零售不存在新与旧,改变的是零售业基础设施》,洋洋洒洒7000余字,阐述了他对未来零售业变革的看法。
盒马鲜生凭借着良好的消费者口碑和创新的经营模式,在开业一年半以来急速扩张,就像“盒马”的谐音“河马”一样,吞并着周遭的生鲜市场。
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记者现场看到,光顾无人咖啡店的学生数量不少,队伍多次排到咖啡店外。部分学生表示觉得无人咖啡店很新奇,来买一杯尝尝。但是因为空间局限,选择坐在咖啡店里饮用的顾客很少。
7日,蒙牛集团执行总裁石东伟与阿里巴巴集团副总裁靖捷在杭州签署了蒙牛与天猫的全面战略合作协议。协议包含了从销售到物流,从数据到品牌等方方面面。
报告显示,2017年上半年我国网络零售交易额达到3.1万亿元,与2016年上半年的2.3万亿元相比,同比增长了34.8%。
面对新环境、新挑战,“新零售”的发展成为一种共识并迅速被推上行业风口。根据“新零售观察”系列前两篇的探讨,新零售显然不是现有零售场景和业态的简单相加,而是重构后全新的商业业态。