2020年12月20日,在郑州一家公司当会计的窦先生收到了95533发的一条短信,说他身份信息过期要去认证,担心被骗,就跑到中国建设银行华南城支行咨询,经建设银行大堂经理确认,窦先生点开了短信里的链接,没想到前后不到10分钟,账户里的11430元瞬间被转走了!建设银行华南城支行行长表示,让窦先生直接走司法途径。
窦先生从事的会计工作,2020年12月20号中午收到了95533发来的一条短信,说他在建设银行预留的身份信息过去了,需要去重新认证一下,要不然到时候账户就会被冻结。窦先生说当时他也很怀疑这条短信,于是就去了建设银行网点,结果银行的工作人员在柜员机上没有操作成功。
于是,窦先生就把手机短信给银行的工作人员看了看,说这是你们建设银行95533的短信,不可能是骗人的吧。大堂经理看了短信之后回复说不会骗人的。听到这样的回答,窦先生就说那我自己能不能试试。得到大堂经理的允许后,窦先生就点开了短信里面的链接,哪知道点完链接登录信息之后,银行卡里面的钱没了。
银行卡里面原本有1万多块钱,结果被人给转走了。在银行工作人员的眼皮子底下发生这样的事情,确实是不可思议。钱被转走之后,窦先生立马报了警。
对于这件事,建设银行支行行长说当时窦先生在他们网点咨询工作人员,问的应该身份信息和链接怎么回事,可能工作人员当时没有看清楚,只顾着指导智慧柜员机。
该行行长表示,发生这样的事情,肯定要第一时间报警,警察那边如果责任认定不清楚的话,那就需要走法院,让法院来划分双方的责任。
平心而论,像窦先生这样发现不对劲之后,能第一时间想到银行当面确认的客户,警惕性已经足够高了,这样的情况还被骗了,更何况其他的客户呢?建设银行难道不应该想想问题到底出在哪儿了吗,又该怎么解决吗?
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