签收快递如今已是很多人的日常。近日,不少网友反映,自己收到了来源不明的快递包裹。这些包裹有的装着“扫码退费”的宣传单,有的装有各种样品的“刮刮乐”,诱导收件人办理退费或兑奖。精准的地址、姓名、电话等寄递信息,不禁令人疑惑:骗子是怎么掌握到这些数据信息的?一时间,快递用户信息泄露问题再次引发关注。
邮政快递业与百姓生产生活息息相关。近年来,我国快递业发展持续向好,特别是今年以来,快递业务实现了月均“百亿级”增长,日均产生快件超3亿件,日均服务用户近7亿人次。这些标有收件人姓名、电话、地址的海量数据信息,也成了一些不法分子窃取、贩卖的目标。可以说,如何保护好寄递用户的个人信息,维护好寄递用户合法权益已是快递行业发展不可回避的话题。
事实上,早在2017年就有快递企业通过技术手段,在快递面单上隐藏收件人电话、名字等个人信息,保护用户个人信息安全。今年4月发布的《快递电子运单》国家标准也针对个人信息保护专门设立了章节,明确在电子运单上禁止显示完整个人信息,收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上,联系电话应隐藏6位以上,地址应隐藏单元户室号。这样的“隐私面单”无疑为收件人的个人信息上了把锁,让消费者收寄快递更安心。
不过,寄递信息安全不能止于隐私面单。细心的网友发现,如今的快递电子面单大部分都已脱敏处理,看不出完整的电话、姓名。那究竟是哪个环节泄露了用户的个人信息呢?这就要从用户在网上下单那一刻说起。从用户下单,电商卖家接单,到云仓发货,再到分拣、转运、配送,整个环节点多链路长,个人信息安全问题触点也多。比如,在智能分单、发货过程中,个人信息就很容易被不法分子盗取。
保护寄递用户信息安全,需要有关职能部门、电商物流企业齐抓共管、协同治理。一方面,要健全机制,加强邮政、公安、网信跨部门协调联动,依法依规严厉打击各种泄露个人信息的行为,做到发现一起、严惩一起,真正起到震慑作用;另一方面,寄递企业要突出责任意识,不断升级技术手段,持续完善用户个人信息安全保障措施,提高使用隐私面单和虚拟号码等安全防范技术的覆盖率。要加强对从业人员的教育培训,提升从业人员保护用户信息的能力,并严格按照标准流程进行揽收,从而强化保护用户信息的意识。
电商平台也不能置身事外。在消费者权益保障,尤其是信息数据隐私安全等方面持续发力,采取用户信息加密保护、商品匿名化处理、订单全链路加密保护和技术反爬等措施,保障消费者隐私信息安全。同时,要与快递企业协同配合,推动上下游企业联合建立隐私面单体系,对敏感字段进行脱敏、去标志化处理,更好满足寄递用户个人信息保护需求。(吉蕾蕾)
7月1日,有网友称,中国人民大学校内学生论坛“小喇叭”出现颜值打分平台“RUC IR FACE”相关内容,并附有平台截图。网友表示,这一平台系学校毕业生在校所创建,上面的信息包括学生的照片、姓名、学号、学院、籍贯、生日等。
6月16日,四川成都男子在地铁被指在鞋面装摄像头偷拍一事有了新进展。” 最后,何先生仍是表示,希望事发当时地铁的同车乘客,如果看到相关消息,能站出来帮他作证。更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端,未经授权请勿转载,欢迎提供新闻线索,一经采纳即付报酬。
近日,万达集团一员工午餐边吃饭边玩手机被内部通报的消息,引发网友关注。 网传通报截图显示,通报左边写有“锦华一员工午餐期间,一边游戏,一边用餐”的字样,右边则配有该员工左手拿手机刷视频,餐盘在其右手边的画面,画面右上角印有万达集团的标志。
为何玩个游戏要玩家开通那么多权限?过度索取权限可能会对玩家产生哪些影响?这一乱象何以屡禁不止?
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为了防止快递面单泄露个人隐私,国家邮政管理局加快推广使用快递“隐私面单”,并于近日发布通知,要求确保年底前,实现邮件快件“隐私面单”应用基本覆盖目标。今后,“隐私面单”功能将成默认寄件选项,市民扔快递包装时,再也不用撕碎或涂抹面单了。
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为确保用户信息安全,针对12月3日联合检察院检查快递企业隐患整改清单,12月9日,汝州市邮政管理局组织各快递企业主要负责人召开快递隐私面单问题整改工作会。