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　　“你怎么了?怎么坐在这儿?怎么不戴口罩啊”“穿这么薄，冷不冷啊，你吃饭了没有?”“你家在哪儿?”3月4日上午9点，郑州市管城回族区南曹街道办事处小湖村巡防队员在辖区拥军路发现一名女子，坐在地上，倚着路边一辆车，精神状态不佳。街道办事处工作人员立即赶到现场，联合村组和派出所开展救助。工作人员第一时间给该女子发放口罩，并对其测量体温，体温显示正常。

　　经过简短交流，工作人员判断该女子可能存在精神障碍，无法正常交流也不愿离开原地。担心女子受凉，取来军大衣帮她穿上，并带了面包、牛奶等食品供她食用。经耐心引导，反复沟通，该女子终于说出几个名字、身份证号。民警通过查询公安网络系统，得知该女子是平顶山人，并联系上其家人。上午11点35分，该女子姐姐赶来，对工作人员表示了感谢，并将该女子接回家。

　　疫情无情，救助有爱。近段时间以来，南曹健全街道、村、组三级网格，加强同民政、公安、城管等部门的对接联系，加大日常街面巡查力度，形成联防联控机制，做到了流浪乞讨人员疫情防控和生活救助全覆盖无死角。