“顺丰正式做外卖,单挑美团饿了么?”“如果丰巢自提,凉了算谁的?”
近日,顺丰不仅因丰巢快递柜超时收费问题备受关注,顺丰“丰食”平台上线,意欲杀入外卖领域的消息,也同样博得众人眼球。
顺丰回应丰食没有对外,网友高呼“希望推行”
当万众期待外卖圈即将由“二人转”变成“三国杀”时,顺丰回应称:内部推行,没有对外。
顺丰方面向中新网记者表示,“丰食”是顺丰同城内部孵化的团餐平台,现在的业务形态是顺丰内部推行,接受内部订单,由公司内部项目组进行管理和运营,没有说对外。
“由于顺丰内部员工用餐,没办法用统一的内部系统来管理,所以用了‘丰食’小程序。”顺丰的工作人员解释。
11日,记者在“丰食”上尝试下单,订单显示可支付。但顺丰方面表示,系统上商家是不会接单的。据悉,目前“丰食”是基于小程序来运营,但是会有接口跟企业对接,比如跟企业内部的OA系统。如果有外部人士订餐,商户也可接到订单,但因目前没有大规模推广,使用时可能会有一些系统问题。
12日,“丰食”小程序显示需要认证企业用户。也就是说,目前个人确实无法使用顺丰外卖。
“顺丰送外卖的话,速度应该很快。”“我想尝尝快递小哥送来的外卖。”
看到顺丰的回应,网友们纷纷表示,“都是这样说的,我们都懂。”“目前是试营业,以后会有的。”
呼吁顺丰入局背后:外卖平台佣金问题惹争议
“顺丰要做外卖”的消息下,不少消费者还在网上开始@美团、@饿了么等外卖平台。
“有外卖平台抽成太高,商家和骑手都很难。”
此前的4月10日,广东省餐饮服务行业协会曾发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》称,美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60-90%,已达到《反垄断法》规定的市场支配地位。同时,美团涉嫌实施垄断定价,设定了诸多不公平的交易规则,持续大幅提升扣点比例,新开餐饮商户佣金最高达26%,已大大超过广大餐饮商家忍受的临界点。
外卖平台的佣金问题由此引来广泛争议。有人表示,“这东西抽成是按营业额抽,不是商家利润,营业额的20%约等于多付一份房租,有的店甚至比房租还高。”所以“垄断不可取,佣金应该降。”
也有人认为,外卖平台提供了骑手和平台,和商家是互惠互利的关系,而且之前烧钱铺市场,补贴商家、消费者、骑手,还有各种广告投入,不赔钱都是不错了,商家之前得到实惠,如今却开始不满,这种做法不够厚道。“外卖平台也不能完全不挣钱吧?”
不过,上述高佣金事件,最终以广东餐饮服务行业协会和美团外卖发表联合声明宣告结束。美团表示,将强化广东餐饮外卖佣金扶持力度,在“春风行动”基础上,对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6%,扩大覆盖范围,返佣时间至少延长2个月。
“顺丰外卖没对外?麦当劳就是顺丰小哥送的!”
外卖佣金争议下,不少消费者期待顺丰的入局可以改善局面。“这样外卖市场又增添新的元素,用户的选择多,企业才会有压力,有压力才会动脑子,不至于剥削商家与消费者。”
顺丰同城的消息显示,“丰食”推出了“推荐企业返好礼”的500万补贴活动,用户可以邀请企业入驻,也可以推荐企业在“丰食”消费,推荐人可以获得不同额度的奖励。另外,在“商户入驻”栏目下,“丰食”标有“免费上线”字样,这让“丰食”的入驻条件显得格外诱人。
不过,也有一部分消费者感到困惑;“顺丰不是早就开始送外卖了吗?难道麦当劳、肯德基和汉堡王不是顺丰快递送的?”“麦当劳就是顺丰小哥送的呀。”
实际上,顺丰同城和不少餐饮品牌早已有了合作。疫情期间,顺丰同城急送和小龙坎、花家怡园等合作,帮买、帮取、帮送。另外,顺丰2017年报显示,当时其“同城配业务”合作主流品牌客户已有肯德基、麦当劳、德克士、百度、天虹等。
2019年3月,顺丰同城实现独立化运作。当时,顺丰同城公司CEO孙海金披露了的进展:日均订单量超过100万,骑手数量超过30万人,服务已经在200多个城市铺开。截至2019年年底,顺丰同城已服务餐饮等不同行业的众多头部品牌,服务超过10万中小商家和2000万的个人用户。
“十块钱随便吃外卖的时代”还会来吗?
除了佣金问题,美团、饿了么当年的价格战让不少人记忆深刻。顺丰是否会用价格优势获客,也成为大家关注的问题。
“前两年在饿了么有幸吃过一毛外卖,现在再也吃不到了。”“大学时候饿了么、美团两家竞争,一顿饭6块多吃得很好。”“又要迎来十块钱随便吃外卖的时代了么?”
从“丰食”目前的配送费来看,似乎并没有价格优势,以北京西城区金融街的一家饮品店为例,2.7km的距离,配送费用需6元。另外,商家的起送费普遍偏高,且所有商品都是原价。
这与美团、饿了么等原价商品价格相同,但没有前两者的折扣价,而大多数人都会更加青睐购买折扣商品。
不过,“丰食”似乎并不打算和现有外卖平台走相同的路子,企业团餐才是最终目标。顺丰同城介绍,丰食是由顺丰同城一站联合腾讯企业微信、微信支付、餐道、款易、顺丰同城急送共同推出的面向企业员工市场的预定、送餐服务。
电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示,疫情下堂食受限,餐饮外卖市场迎来新一轮增长,加之疫情影响下美团和饿了么因佣金问题广受争议,给予其他平台发展的机会。“丰食”此时入局,从团餐切入,避免和美团饿了么的直接竞争,有助于其市场的打开。
“加上顺丰在物流配送上的优势,顺丰的入局对于整个餐饮外卖市场而言,意味着行业竞争加剧,能进一步激活市场。”陈礼腾说。
所以,顺丰如果做外卖,“外卖和快递同时到达,快乐会不会翻倍?”(彭婧如)
“只有两种美剧,一种是《权力的游戏》,一种是别的美剧”,美剧迷中流行这样一句话。首播于2011年的高分美剧《权力的游戏》因为传播率惊人,被不少观众称为“美剧的半壁江山”。
近年来,渑池县以打造“文化旅游特色县”为核心,以发展全域旅游为主线,以打造精品旅游公路为重点,弘扬地域文化、彰显仰韶特色,旅游交通融合发展成效凸显。
自公安机关网上追逃“云剑行动”开展以来,三门峡市渑池县公安局党委班子高度重视,认真研究追逃措施,严格落实工作责任,科学部署抓捕力量,举全警之智、倾全局之力,形成了整体作战、全面合围的强大攻势。
“您的快件已存放至XXX丰巢【自提柜】,请及时取件。有问题请联系派件员。”这样的到货消息,今后可能让一些喜欢“买买买”的小伙伴不再兴奋,甚至是担心。原因是快件在丰巢快递柜存放达到一定时间后,便要付费了。
智能快递柜巨头丰巢科技收取超时费所引发的舆论热点仍在持续发酵。澎湃新闻记者注意到,除“包邮区”长三角以外,国内越来越多的地区出现部分小区“拒绝”丰巢的案例。
根据相关规定,智能快件箱免费保存有一定的期限,但是超过这个期限如何收费、谁来付费等问题均需要全面研究。
丰巢超时收费引发广泛争议的原因之一是,外界对于快递柜是否盈利表示怀疑。
不少中小房企业绩下滑明显。特别是在头部房企打折促销的情况下,中小房企打造“小而美”高品质产品获得高溢价的策略面临考验。
“丰巢超时收费”事件持续发酵。5月12日,记者获悉,国内越来越多小区抵制丰巢,其中,在业委会参与者交流平台众蚁社区上,“对丰巢说不”的上海小区已有108个,数字还在增长中。在广州,部分小区业主群里也在热烈讨论如何“抵制”事宜。
不过,顺丰此次跨界介入的是外卖市场的“团餐”。顺丰表示,“丰食”平台主要服务于企业团餐订购,与美团、饿了么的目标群体不同,尚处于商家入驻和试运营期。