映象财经

　　为进一步完善“物质类救助+服务类救助”的社会救助兜底保障，满足分散供养特困人员照料服务需求，切实保障分散供养特困人员基本生活权益，郑州市管城回族区南曹街道办事处持续加强对辖区内分散供养特困人员照料护理服务。

　　摸清底数，建立档案。对辖区15户分散供养特困人员的生活状况全面排查，摸清他们当前生活、照护人日常照料是否到位、房屋有无破败濒危、居住环境是否有脏乱等情况，切实掌握分散供养的特困人员生活质量的问题。“一人一档”建立工作档案，做到“人员情况底数清、自理能力底数清、照料服务底数清、供养需求底数清”确保特困人员生活有保障。

　　签订服务协议，落实照护责任。在充分尊重分散供养特困人员本人意见的基础上，为分散供养特困人员确定照料服务人，提供日常看护、生活照料等服务，并与照料服务人签订《委托照料服务协议》。本次走访重点是分散供养特困人员的照料服务人员是否还拥有履行照料护理能力，照护是否到位，是否按要求履行照料护理责任。对照料服务人未按照料服务协议内容落实照料护理和照料服务能力不足的分散供养特困人员，及时采取更换照料服务人或动员入住敬老院方式，落实照料服务人的照护责任，确保分散供养特困人员“平日有人照应、生病有人看护”。

　　加强监督管理，建立探访制度。以特困人员满意度、邻里评价等方式对委托照料服务人进行监督管理。对分散供养的特困供养人员建立定期探访制度，每月全面入户探访一次，及时了解分散供养特困人员实际生活状况和委托照料服务人员落实情况。对发现的问题和特困人员的服务诉求，及时与照料服务人员进行沟通，督促其及时改进。

　　截止到7月30日，特困分散供养人员护理照料补贴第一季度、第二季度已全部发放完毕，共计33630元。(于美琴)