为深入推进全国文明城市创建工作，提高辖区群众对全国文明城市创建的知晓率、支持率与参与率，8月20日上午，郑州市十八里河街道南刘庄社区联合“红色物业”工作人员开展文明宣传工作，并随机入户进行社情民意调查，充分发挥出红色物业的“引擎作用”。
活动过程中，南刘庄社区及物业工作人员先在小区门口、儿童游乐园等场所发放《十八里河办事处创建文明城市倡议书》，呼吁大家积极参与郑州文明城市创建，并让大家广而告之。随后，社区物业工作人员随机入户登门走访，发放《致辖区居民的一封信》和调查问卷，耐心向居民讲解了文明城市创建的意义和内容，倡导居民要文明停车、文明用餐、文明用语等，同时发动大家认真填写调查问卷。期间，物业工作人员亲切地询问业主在日常生活中有哪些需求需要物业帮忙解决，并详细记录居民反映的问题、意见和建议。本次活动共计发放倡议书200余份，走访群众80余户，收集调查问卷50份，群众意见2条。
群众对物业工作人员的上门服务态度很满意，感慨道“正是社区和物业心连心，小区的环境才越变越好，生活越来越舒适。”“红色物业”治理模式，不仅为文明城市创建营造了良好氛围，更是推动了物业服务和社区治理融合发展，增强了居民群众的获得感和幸福感。（周双双）
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