映象财经

　　为深入践行以人民为中心的发展理念，增强全员为客户提供优质服务的积极能动性，通过标准牵引、客户导向、服务注智，全面提升服务人员的职业技能和服务水平， 11月26日-11月27日，中国电信河南公司举办2020年第三届“翼展杯”销售服务技能运动会—服务技能竞赛。

　　本次竞赛得到了公司领导的高度重视,亲临现场观摩比赛，鼓舞士气。

　　中国电信河南公司党委委员、副总经理肖振涛再次强调服务工作的重要地位，如何把服务做到极致，让客户欣然满意，是要持续研究的课题，服务工作不仅仅体现在一场竞赛中，更多的是每一位员工、每一个岗位，不同服务角色的每一天努力，要求大家不忘服务初心，将“用户至上、用心服务”的理念贯穿到服务的每个细节之中！

　　本次参赛的76名选手、19支代表队，涵盖了营业、客服、政企、网运四个专业。他们经过成年累月的岗位坚守、数月的努力、层层的选拔，一路乘风破浪，进入了复赛。

　　复赛共6支代表队突出重围、脱颖而出，闯入到决赛赛场。

　　经过几轮的激烈角逐，场上比分逐渐拉开距离，现场气氛如火如荼，尤其是激动人心的抢答环节，选手们你追我赶积极地抢答，尽现电信员工奋发向上，勇于拼搏的精神风貌。

　　本次竞赛共15名选手荣获个人奖，3个单位荣获团队奖。中国电信河南公司党委委员、副总经理、工会主席王永志分别为荣获个人奖一等奖的选手、团体奖一等奖的单位颁发荣誉证书和奖牌，并向获奖者表示祝贺！

　　本次竞赛以“赛”为牵引，通过竞赛激发比拼氛围，发现优秀人才，萃取先进模式；以“训”为保障，提升各岗位服务骨干队伍核心能力，实现员工快速赋能，全面提升中国电信河南公司的服务技能和服务水平。

　　“两深入两服务，全员服务在行动”，河南电信将继续努力，全心全意做好服务！（胡鑫）