岁岁重阳,今又重阳。国庆假期期间,恰逢农历九月初九“重阳节”。为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,视频短片《那些老人教我的事》将正式发布。短片基于贝壳长期助老公益项目“我来教您用手机”的真实实践拍摄,从不同参与者的视角,讲述贝壳志愿者、社区工作人员等人与老人的相处经历,以及每个人带来的改变和成长。
互联网深刻地改变了大众生活方式,在带来便捷化、智能化生活的同时,也让部分老年群体开始面临“数字鸿沟”难题。贝壳发挥自身优势,自2018年开始在社区针对老年群体推出公益项目“我来教您用手机”,通过定期培训、到店答疑、日常辅导等形式,为老年人运用智能化产品提供相应帮助,让老年人也能感受信息时代脉搏、共享信息化发展成果。
在相伴中共同成长,让“青春”与“晚年”彼此激活
《那些老人教我的事》是贝壳结合社会议题与自身实践,针对老年群体“数字鸿沟”问题深入思考、追问的呈现。该短片走访调研了嘉兴、太原和北京三城经纪人、公益对接人、城市总经理以及项目组成员,深入挖掘他们和老人相处的细节,从不同侧面勾勒出城市社区老人的生活状态,他们虽然年长,但依旧坚持终身学习、渴望紧跟时代,并保持着对生活的好奇和热情。
与传统叙事角度不同,短片没有一味延续大众熟悉的“关爱老人”基调,而是选择以深度访谈来展现“我来教您用手机”项目中经纪人讲师、助教、项目发起方等不同参与者的感受,通过他们的视角讲述这段经历带来的或大或小、或深刻或平实的改变,让人们对老年群体有了更为深刻、多维的认识,对于重阳节的意义也有了更多的思考。
“我来教您用手机”并不是经纪人志愿者们的单向输出,而是他们与社区热爱生活的老年人的一场“双向奔赴”。在这段经历中,双方以平等的视角积极沟通、彼此陪伴,构建起温暖而有力的邻里关系。通过各种培训活动与日常交流,老年人从中学习手机使用知识、丰富晚年生活,服务者则聆听长辈们的困惑与故事,充分感受历经时间沉淀后的生活智慧。在一次次活动中,善意与温暖在代际之间流动,“助老进步”也是“助己成长”,“青春”也从“晚年”中获得了无限力量。
截止到2022年9月底,“我来教您用手机”项目已经走进全国55个城市的4025个社区,累积开展手机课约1.5万节,服务老年人超50万人次。贝壳找房郑州站开展“我来教您用手机课堂”项目,截止目前累计在97个社区街道办授课486节,参课学员达9000+人次。
在广大乡村地区,已开课的乡村手机班高达近百个,今年贝壳将在陕西志丹县、略阳县、富平县开设1000个乡村手机班,服务约5万人次乡村老年人。
老年群体一直是贝壳公益项目的重点关注群体。通过《那些老人教我的事》,贝壳希望会有更多社会力量关注到老龄化背景下的社会需要,用更多的行动探索提升老年人在数字时代的安全感、幸福感。
扎根城市社区,延续敬老爱老风尚
今年十月是全国第13个“敬老月”,为延续重阳敬老风尚,“我来教您用手机”项目组将在全国范围内开展学习标杆评选活动。届时,多个贝壳城市站也将深入社区,举办以敬老爱老为主题的各项公益活动:
贝壳郑州站将策划老年联欢会,以丰富的老年活动点亮长辈们的晚年生活;贝壳大连站将前往敬老院,为老人们送上温暖与祝愿;贝壳烟台站将组织人力为老人拍照,记录他们“夕阳红”的最美时刻;贝壳成都站将基于手机实践课开展“中老年才艺大赛”,引导老年人将自己的才艺分享到社交媒体,用时下流行的方式感受年轻人的生活……
当技术发展速度与老龄化水平齐头并进,如何更好地理解老年人的诉求、帮助他们与数字社会接轨已经成为了重要的时代课题。以“有尊严的服务者、更美好的居住”为使命的贝壳一直坚持扎根社区,让门店与经纪人成为践行社会公益的“触角”,用实际行动为老年群体“数字鸿沟”问题书写创造性解决方案,不断撬动更广泛的社会力量关注老年群体的居住生活,也让中华民族敬老爱老的优良传统得以传承和发扬。
2月26日,来自贝壳找房郑州站合作的各银行行长、个贷部负责人、支行行长、个贷部对接人、银行客户经理、评估公司负责人、评估公司估价师等出席贝壳合作机构大会,围绕打造高效安心的交易模式展开讨论。
VR看房,是一种依托于虚拟现实3D技术的多媒体三维全景在线看房技术。用户可通过手机获得包括房屋真实空间的尺寸、朝向、远近、房子周围的教育、医疗等配套信息,实现“VR看房”。
“买房容易退房难”一直是购房过程中的一大痛点,贝壳希望买新房可以像零售领域的“无理由退货”服务一样,无理由退房。2021年贝壳找房郑州站联合部分开发商,正式推出新房领域的“无理由退房”服务承诺,为新房购房者提供认购后无理由退房服务,最大限度提升购房者权益。
2021年5月27日,贝壳研究院发布了《2021新一线城市居住报告》(以下简称“报告”)。报告从置业特征、居住竞争力、居住负担等角度出发,对城市人群的居住生态进行了客观描述与分析。本文结合新一线城市郑州情况,对郑州居住生态进行客观描述。以期待向政府、公众描绘出相对形象的郑州城市居住画像。
北京时间5月24日,贝壳宣布,公司联合创始人、首席执行官及执行董事彭永东接替左晖担任贝壳董事长一职,并任命贝壳首席运营官徐万刚为贝壳执行董事。同时,贝壳宣布左晖为公司“永远的荣誉董事长”,以此纪念其作出的巨大贡献和留下的宝贵精神遗产。
5月20日下午,贝壳官方宣布,公司创始人兼董事长左晖先生,因疾病意外恶化于2021年5月20日去世。
5月20日,贝壳公司发布公告:公司怀着深切的悲痛宣布,公司创始人兼董事长左晖先生因疾病意外恶化于2021年5月20日去世。
贝壳找房作为“居住产业数字服务提供商”,致力于推进居住服务产业标准化、数字化、智能化进程,通过聚合、赋能、培养优质服务者。
2020年6月18日,以“品质居住新生态·交易安全真服务”为主题的贝壳找房郑州站新居住大会在郑州希尔顿酒店召开。
笔者从省公安厅获悉,全省公安机关持续开展超范围收集用户信息App清理整治专项行动,今年8月共监测发现250余款App存在超范围收集用户信息行为,并曝光其中42款存在违规行为App。