随着金融市场、信息技术快速发展,金融行业数字化加速转型,金融诈骗形式以及话术套路不断翻新。与此同时,随着城市化进程不断推进,越来越多人涌向城市,成为了“新市民”。不法分子利用新市民群体金融知识匮乏、防范意识薄弱、反诈防骗能力不强、容易上当受骗等特点,从而实施一系列隐蔽性强、技术性强、涉及面广的电信诈骗。
新市民群体是推动城市发展的重要力量,做好新市民金融服务意义深远。作为一家有温度、有担当的企业,中原消费金融针对新市民群体大力开展常态化、多样化的金融知识宣教,“线上+线下”双轮驱动,切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感,不断提升新市民的金融素养,积极做好社会大众金融安全“守门人”。
中原消费金融相关负责人表示,金融机构在积极行使主体责任为新市民提供多方位金融服务的同时,新市民也应加强金融知识学习,提升自身金融素养,提高识别金融诈骗和防范风险的能力。中原消费金融提醒广大新市民,要牢固树立理性消费、适度借的理念,珍爱个人信用,更好地使用金融产品并维护自身合法权益。
首先,新市民消费者要提高个人信息保护意识,注意保管好个人重要证件、账号密码、验证码、人脸识别等信息,不轻信来历不明的链接、图片和二维码等,不对外透露卡号、密码、有效期、安全码、短信验证码等重要信息。对不明的电话、短信、网络推销,要时刻保持警惕,不在可疑网站提供个人重要信息,防范诈骗风险。
此外,新市民消费者还应在日常生活中注意养成良好的信用意识和习惯,定期查询征信报告,维护好个人信用记录,同时谨慎对待担保,减少因对方不良信用导致个人征信受损。若对金融机构的产品或服务有异议,应通过正当渠道如实客观反映情况、提出合理诉求。为畅通消费者沟通渠道,中原消费金融建立了官方客服电话、官微、官网等直达通道。消费者的需求与问题交予专人快速处理并及时反馈,确保客户诉求得以妥善闭环解决,持续提升金融消费者的满意度。
最后,新市民群体要根据自身实际需求,树立量入为出的理性消费观念,避免“以贷养贷”“多头借贷”。确有贷款需求时,要通过正规机构、正规渠道获取金融服务。贷款签约前,要知悉贷款的息费标准、期限、还款方式等重要信息,警惕一些机构或平台所谓“免息”“零利息”的宣传。
下一步,中原消费金融将继续坚持人民至上的理念,守好金融为民初心,将消保金融宣传活动走深走实、出亮出新,切实为新市民群体办实事、解难题,持续为其幸福生活加码。中原消费金融也将进一步筑牢新市民消费者金融安全的防火墙,为守好新市民“钱袋子”贡献中原力量。
“万企兴万村”行动与农业银行初心使命高度契合,作为党和国家的银行,作为服务“三农”的国家队、主力军,农行郑州分行始终坚持服务“三农”初心使命、服务国家发展大局,不断在“三农”和县域金融市场上耕耘服务,充分发挥系统优势,全力做好“万企兴万村”金融服务。
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