大象新闻记者 李莉
进入冬季,外卖消费和运力需求持续增长。12月12日,美团外卖启动冬季骑手招募,投入1亿元,开放30万骑手岗位,持续扩大就业供给,为保障冬季外卖消费提供支撑。
据悉,冬季骑手招募投入将主要用于北京、上海等城市,以及东北、华北等运力紧张区域的招新激励,其中包括升级“伯乐奖”等举措,骑手推荐新人最多可获过万元奖励。在线下,美团也将加大对合作商招募的资源支持,在各地政府指导下联动区域内的人力资源机构,扩大招新信息覆盖面。
面向希望兼职增加收入的劳动者,美团进一步完善专送站点的“兼职模式”,站长将提供配送指导,兼职骑手也可以根据个人需求灵活调整工作节奏,实现生活、工作两不误。
为帮助新骑手更快掌握配送技能、增加收入,针对新骑手群体,美团外卖推出“新手三件套”,包括“骑手老带新”“新手关照单”“新手免责卡”,目前已有超过3万名老骑手加入“师傅团”,对新骑手进行一对一培训,线上学习平台也开发了120余项职业技能课程供骑手学习。
针对骑手职业发展,美团推出骑手线上学习平台、站长培养计划、骑手转岗机制、骑手上大学等项目,帮助骑手职业发展更上一层楼,目前参与“站长培养计划”的骑手已超过42万人次。
▲骑手在驿站里休息
为加强骑手冬季配送保障,美团已投入17亿元冬季配送补贴,在全国各地开展冬季关怀活动,联合社会各界在全国已建设超过3.8万个骑手驿站,方便骑手随时休息和获得补给,并启动“严寒保护”应急机制,在暴雪、大风等特殊天气下,提供配送补时、差评剔除等帮助,并动态调整配送半径,以缩短骑手暴露在户外的时间,同时为骑手配备冬季常用药品。
此外,按照国家统一工作部署,美团积极参与在北京、上海、广东等七省市开展的职业伤害保障试点,为骑手承担保费,提供更全面的工作安全保障。
美团外卖骑手服务部负责人表示,冬季是外卖配送保供的关键期,也是配送安全保障的重点,美团外卖将持续加大骑手招募力度,为骑手冬季配送做好后勤工作,强化冬季外卖消费的运力保障。
针对外卖配送行业的用工波动情况,中国新就业形态研究中心主任、首都经济贸易大学劳动经济学院副教授张成刚表示,外卖配送行业劳动力供需状况始终处于动态平衡,冬季是外卖消费旺季,运力需求扩大,但劳动力市场在年前供给会出现紧缺,特别是北方以及一线城市等由于天气和人口流动原因,人力缺口会更加显著,外卖平台和合作企业加大招募力度有助于缓解用工问题。整体来看,外卖配送行业用工灵活、流动性大,无论是“用工难”和“劳动力过剩”都是局部地区的短期现象,通过市场自行调节可有效解决,外界对此应理性看待。
伴随气温下降,河南多个外卖站点还为骑手准备了姜汤等供给,让骑手回到站点,就能喝上一碗热气腾腾的姜汤御寒。在各配送站点的健康专区“同舟守护1㎡”小药箱,补充了感冒药、冻疮膏等冬季常用药。
为了帮助更多商家选择可靠且有效的代运营服务,近期,美团外卖管家服务推出了业内首个服务标准,共涵盖经营诊断、门店装修、评价管理、客户回访等十项标准服务动作,让商家省心省力地做“甩手掌柜”。
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11月21日,美团外卖相关负责人表示,美团众包骑手和专送骑手都不需要“充会员跑单”或“付费跑单”。
为了不还钱,竟有人伪造了自己的死亡证明、火化证明,妄图以此逃避债务!近日,北京大街派出所民警破获一起伪造变造买卖国家公文证件印章案件,抓获犯罪嫌疑人1名。 2023年11月16日,宽城分局北京大街派出所接到美团工作人员报警称,男子孙某在美
面对断崖式降温,在本地通过线上下单、即时采购御寒用品正成为年轻人保暖新选择。
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一张“配送服务年龄到限通知”截图在网上流传,称年龄超过45岁后,就不再符合美团的服务规范,记者求证后发现该信息系谣言。
“金牌好店”是美团闪购城市运营团队推出,旨在助力中小零售商家在即时零售平台经营提速的项目,于2023年第二季度,开始在北京、上海、深圳、广州、成都等15个城市试点。
美团提醒骑手,如在跑单过程中遇到类似的场景,或其他难以处理的情况,都可以拨打骑手客服求助。