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抗疫力量 | “防疫名片”来了!河南移动助力一线防疫沟通更有效

2021-08-13 15:24:50   来源:映象网

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  映象网讯(周晓萌 通讯员 王静 徐一凡)“我是二七区疾控中心工作人员,给您来电,请您接听。出门戴口罩,回家要洗手,在家勤通风,千万勿聚集,科学战疫情【二七区疾控中心】”8月13日,家住在郑州市二七区的王大爷接到一个陌生号码来电,屏幕上显示着上述短信提醒,看到“二七区疾控中心”的字眼,他赶紧接起了电话。

  记者了解到,这是河南移动为助力一线防疫工作打造的“防疫名片”,市民可直接甄别来电信息,有效提高了防疫流调工作的接受度。

  7月31日,自郑州市发布全市第一例新冠病毒无症状感染者情况以来,国家、省、市、区四级联动,由公卫、公安、工信、大数据等多部门联合的流调队伍奋战在这个城市,全力做好疫情流调溯源分析工作。面对海量的流调任务,一线流调人员工作的开展举步维艰,一个有效的电话流调,往往要耗费个把小时。很多人不明白什么是流调,一看陌生电话,要么不接,要么拉黑,即使接通也往往心有疑虑,不敢说。

  为提高防疫工作的沟通效率和可信度,河南移动加强与各级疾控中心、公安、医院等部门的沟通力度,在了解防疫指挥调度工作实际需求后,第一时间推出“集团名片”免费公益服务,为防疫指挥、流调、医护人员等紧急开通并设置相应短信提醒内容。开通此项服务后,可实现主叫成员身份显示,挂机短信可视化送达,提高电话接听率,减轻一线人员工作量,有效助力疫情防控工作。截至8月13日,河南移动集团名片服务已为全省4.5万余名一线防疫工作人员提供了有力支撑。

文章关键词:防疫名片,河南移动,助力一线防疫,沟通更有效 责编:张迪驰
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