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金融知识进万家,中原消费金融助力消费者远离非法代理维权陷阱

2022-09-09 17:36:03   来源:映象网

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为进一步保障金融消费者权益,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,近期,中国人民银行、中国银保监会等四部门联合开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传教育活动。中原消费金融作为河南省唯一一家持牌消费金融机构,积极响应有关部门号召,在宣传普及金融金融知识的同时,不断强化金融风险提示,助力消费者识别、远离非法金融活动。

众所周知,维权投诉是消费者的正当权利,金融消费者也不例外。但近来一些不法分子或机构打着“代理维权”的旗号诱骗消费者的事件频发,已成为金融黑产的重要表现形式,严重影响了金融体系的正常秩序。其中,对偿还贷款有“老赖”心理或缺乏必要金融知识的消费者,往往容易成为非法代理的目标。

中原消费金融的用户王先生就曾差点掉入了非法代理维权的陷阱。据王先生回忆,他当时在某社交平台看到一则视频,宣传“可为其代理维权,帮其减免费用”,王先生抱着试试看的想法,私信留言进行了咨询。不久,便有所谓的工作人员主动联系王先生,并称可以帮助王先生减免逾期费用,还能帮其恢复征信,前提是在维权的过程中,不要接听金融机构的任何电话,并且需要签署代理协议后支付3000元投诉代理费。

在“工作人员”的引导下,王先生还提供了身份证、银行卡号等个人相关信息。在进行转账操作前,王先生收到了反诈中心的短信预警,这让王先生多了个心眼。此时“工作人员”一再打电话来催款,王先生冷静下来,再去某平台翻看当初的视频,发现发布账号都查不到了。在中原消费金融官方工作人员的讲解下,王先生搞清楚了非法代理投诉的来龙去脉,并主动还清了之前的欠款。

非法代理维权的危害远不止代理费的损失,还存在身份证、手机卡、银行卡等个人敏感信息被非法利用的风险。不仅如此,拖延偿还欠款等方式也会产生更多逾期滞纳金及罚息,甚至会影响个人征信。近日中国银保监会也发布了《关于进一步加强消费金融公司和汽车金融公司投诉问题整治的通知》,要严厉打击非法代理黑产,严肃查处以“征信修复、洗白、铲单、征信异议投诉咨询、代理”为名行骗,严重扰乱社会信用体系建设大局的不法分子。

在享受金融服务的过程中,如果遭遇相关纠纷,应选择合法渠道进行维权。中原消费金融相关人士表示,为畅通投诉反馈渠道,中原消费金融为消费者提供了多种方式,包括官方电话、官微、官网等,消费者都能一键直达,同时后台还有一支素质过硬的队伍,对相关问题及时响应、统一汇总、分类处理跟进,切实维护广大消费者权益。

接下来,中原消费金融将围绕金融知识普及、金融热点问题剖析、金融风险提示、重点人群金融风险防范等方面,持续深入开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动,用实际行动牢牢守护老百姓的“钱袋子”。

文章关键词:中原消费金融,非法代理 责编:张迪驰
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