金融机构免费服务:换平台再来

2013-11-27 16:55    来源:南方报网—南方日报

 

  金融机构纷纷抢滩微信平台。

  金融机构纷纷抢滩微信平台。

  每个月2、3块钱的手机短信通知费,虽然看上去并不多,可每到月结的时候,却经常撩动普通消费者的神经。

  日前,随着中国农业银行北京分行发布的一则关于“个人消息通知”服务将从今年12月1日起开始收费的通知,宣告了国有四大行在全国范围内结束了短信提示的“免费时代”,不过,记者通过调查了解到,“此方虽已落幕,彼方却在潮涌”,紧随免费短信的叫停,多家银行都不约而同地开始转战另一全新阵地—微信平台,宣传微信提醒功能,而该平台提供的“免费”服务也正中消费者下怀。

  收取短信提示费惠州各银行标准不一

  “截至今年11月,我全年总共也就收到了十多条银行短信提示,仔细算算,一条大概要花掉一块多……”昨日,惠州市民刘先生收到了其储蓄卡开户所在银行发来的收款提示短信,不过,让他感觉有些纳闷的是,银行每月向其收取的3元短信提示费,竟是普通储蓄卡年费的3倍多。

  其实,银行短信通知服务费一直备受社会关注。在众多银行客户看来,账户资金出现变动,商业银行提醒本是再自然不过的事情。然而,记者调查惠州市内主要商业银行发现,不同银行卡短信提醒的服务费收费标准差异较大,每月扣费从2元到4元不等,最高一年要收取48元,而仅有少数几家中小银行的短信服务仍是“免费午餐”。

  据了解,所有银行都提供储蓄卡、信用卡短信通知服务,不过,有的银行只提供信用卡短信免费通知服务,还有的银行储蓄卡、信用卡短信通知都收费,有的则不收。

  其中,工商银行借记卡每月要收取2元的费用,中国银行、农业银行、建设银行普通借记卡均要收取每月3元的费用,在信用卡提示方面,所有银行目前均免费。

  那么,是不是惠州所有的银行都对短信提示进行收费?答案并非如此。

  记者调查了解到,相比国有四大行,目前浦发、招商等中小股份制银行提供的借记卡短信提醒业务都为免费,同时也包括了在惠州市内设立营业网点的外资银行。

  对此,来自惠州银行界的人士表示,对于普通市民而言,如果不愿意付费开通短信提醒服务的话,还可借助网银、手机银行等免费渠道查询账户变动情况。

  线下没了“免费午餐”线上“微信银行”抢生意

  “本行微信银行上线啦!”、“欢迎开通本银行的微信银行,账户资金变动微信实时发送!”、“关注微信银行,所有微信通知全免费!”……与国有四大行正式宣告在全国范围内结束短信提示“免费时代”相对应,如今,在部分银行业务不断被互联网金融、民间借贷“挖墙脚”的背景下,银行扩大中间业务收入的意愿变得越来越强烈,昨日,记者登录个人微信平台看到,多家惠州商业银行均在其微信公共平台打出了上述广告语,力荐其“微信银行”免费业务。

  今年7月2日,招商银行推出首家“微信银行”,面向用户提供借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等免费业务,同时,该行的“微信银行”还具备在线智能客服功能,可实现在线实时解答咨询。

  其后,平安银行、工商银行、广发银行、交通银行也纷纷推出了各自的“微信银行”或“微信营业厅”,而随着“微信银行”队伍的壮大,银行间的“微信银行”竞争也在升级。

  记者登录浦发银行“微信银行”看到,该行在推出微信银行、微信支付之后,又于近日推出了微信理财服务,对此,浦发银行工作人员表示,目前该行推出了利用微信就可取款的业务,用户将银行卡绑定手机并且开通手机支付功能,加入“浦发银行”微信公众号,在手机页面上选择“微取款”,根据提示依次回复取款借记卡的卡号末四位与取款金额,即可收到一条手机短信,其内容包括一个8位数字的预约码和有效时间为1个小时的提醒,之后,用户就可以在浦发银行ATM机上输入手机号、预约码、取款金额,无需银行卡就能提取现金。

  与浦发银行利用微信实现无卡取现相比,记者还从建行的新版“微信银行”看到,该行将其微信公众平台“服务号”命名为“小微”,用户不仅可以第一时间收到“小微”的账户变动提醒,用户体验建行微信银行中的任何业务,“小微”均会以网络流行话语回复用户。

  微信平台走红基金保险(放心保)公司“凑热闹”

  发条微信,就能知道银行卡里还剩多少钱,当下,众多银行抢滩网络渠道已成了不容忽视的现实,不仅是银行,对于保险和理财行业而言,微信作为一种重要的社交APP(应用软件)也相继出现了专门的保险和理财平台。

  记者调查发现,目前通过微信账号推出“微信理财”、“微信保险”已成为众多保险和基金公司市场竞争的新渠道,记者通过利用个人微信“搜索”功能查询“保险”、“基金”两个关键词,结果显示已有30余家保险公司推出此项服务,而在基金领域,微信则更是“全面开花”,超过30家保险公司现已开通公共微信平台。

  据了解,作为业内最早推出微信公众平台的基金公司,华夏基金此前率先在其微信公众平台推出了基金账户查询的微理财服务,投资者提交身份证号和账户查询密码即可绑定自己的基金账户,之后便可以随时地查询账户余额、收益情况、交易确认、分红明细等信息。

  以记者通过微信搜索到的工银瑞信旗下的“微财富”为例,进入其界面便有教用户如何实现理财、社交的攻略,理财投资者只需按照提示绑定账号后,就可实现工银现金宝的查询、充值、取现,根据提示,单笔取现交易上限为5万元,每日取现上限为100万元。

  “在新版的微信中有微信支付,有了微信支付,客户不仅可以通过微信与好友进行沟通和分享,还可通过微信支付购买合作商户的商品及服务。”来自工行瑞信惠州公司的一位客户经理向记者介绍,目前,货币基金在互联网上除推出带有支付功能、定制色彩的草根理财产品外,在很多基金公司的微信平台上,未来还将扮演着个人和家庭理财管理的角色。

    (记者/张昕)

责编:王慧
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