映象财经

　　下面对我此次的众筹做一次总结：

　　1.众筹发货时间一定要慎重考虑，千万不要延迟发货。

　　我们第一次做众筹，对自己太有信心了，承诺众筹结束10天后发货，因为我们已经提前把材料都准备齐全，而且工厂也提前都准备好，包装设计全部做好，所以敢保证十天发货，后面一系列的PCB打板、生产外壳、喷漆、过UV、超声组装、测试、包装；然后分配到快递那里，打单、包裹等环节，其实是琐碎复杂的，因为产品功能太多（有保密U盘、物品防丢、众寻帮寻、双向寻找、丢失定位、遥控拍照、来电提醒、视距社交等8个功能），工厂测试时间远远超出了我们的预期，所以导致延迟发货四天，短短的四天，四面八方的询问、投诉不断，客服妹纸忙的手慌脚乱。

　　2.情愿贵一点选好的快递公司，也不要贪便宜。

　　发货是很琐碎的事情，一定要选择一个口碑好的快递公司，不要贪图便宜，找那些信誉很差的快递公司，不然会出现很多漏单、遗失、多发等问题，让你痛苦不堪，不但投进去了很多人力物力，还得不到用户的一句好评价，真可谓赔了夫人又折兵。在京东众筹上最好就用京东物流，会省去你很多麻烦。

　　3.认真收集第一批用户意见，做好统计并优化。

　　其实很多智能硬件创业者发起众筹并不是为了获得资金来支持研发和生产，如果你等着这笔资金来研发、生产，多半用户是没有那个耐心陪你这么玩下去的。智能硬件产品有它的特殊性，生产链长、过程复杂，还涉及到软硬件，不仅要研发硬件，相应的App软件也要跟上。很多智能硬件方发起众筹都是在产品研发到4/3，才发起众筹，即使这样，生产过程中还会遇到很多困难，所以智能硬件相对于其他产品跳票率比较高。

　　那么为什么还要做众筹呢，其实是为了获得产品曝光的平台，吸引投资方和代理商，当然，众筹获得种子用户的意见和建议对产品的改进和完善是非常帮助的，我们一定要做好售后服务，积极处理用户提出来的问题，加快优化和完善的进度，以免失去第一批粉丝的拥护。

　　最后，附上来自BusinessNewsDaily的一篇相关报道，同样是三点建议，由快鲤鱼译：

　　初创企业获得众筹融资之后，该怎么办?

　　众筹了，成功了，做产品终于有钱了。接下来该怎么办?无论你的投资人是股权大众投资人或是在Kickstarter等网站上找到的潜在客户投资人，你都应该时刻保证你的投资人参与到你的工作中，随着企业的成长，让他们获得参与感。因为如果你经营的是一个“过河拆桥”式的企业，在获得资金之后就把投资人晾在一边，那么这个企业肯定没法长寿。

　　仅仅依靠每年向投资人提供年度财政报告还远远不够，你应该与他们保持一种长期、真实、真诚的关系，而不是仅仅把企业运营中的各种数字提供给他们。

　　小型企业加速器StartEngine的CEORonMiller表示：“对于依靠众筹这种方式成立起来的公司来说，他们必须满足投资人的需要，让投资人不断的认同他们，这是企业成功的关键因素之一。投资人在进行投资之后，也想要继续与企业保持联系，他们想要感觉自己是创业团队的一部分，他们也想参与到企业建设和发展中来。因此企业必须和投资人建立并保持一种长期、稳固的联系。这样做的好处是，这些大众投资人将会成为企业的品牌形象大使，帮助企业进行宣传和推广。”

　　NakedWines.com就是一家通过消费者众筹的方式建立起来的葡萄酒酿造企业，该公司CEORowanGormely指出，和投资人建立起稳固的关系，还有另外一个好处。那就是当公司经历危机的时候，他们和投资人之间良好的关系将会成为企业的救命稻草。尤其是你的投资人就是你的客户的时候，情况更是如此。

　　Gormley在接受采访时表示：“如果你和大众投资人之间建立起了稳固而良好的关系，他们就会为你提供各种支持，即使在企业出现问题的时候，他们依然会支持你。”

　　如果你想在众筹项目成功结束之后与大众投资人建立并保持这种良好的关系，以下几个经验你一定要牢牢记住。

　　不断的沟通。如果你与大众投资人之间的沟通仅仅局限于一年一次的财务报告，那么基本可以说你们之间没有任何沟通。他们会觉得自己与你和你的企业没有任何联系，甚至没有任何关系。股权众筹平台EquityNet的CEOHollas建议企业在完成众筹融资之后，应该继续与大众投资人保持经常性的联系，联系的频率至少应该是每季度一次，你要让投资人知道公司的近况如何，公司目前正在进行什么工作。只有这样，大众投资人才会找到归属感和认同感。

　　Hollas表示：“与大众投资人进行持续的沟通，与他们分享企业的信息，将能够获得来自他们更多的帮助和指导。更重要的事，对于一家刚刚成立不久的初创企业来说，这样做能够让投资人对你产生更大的信心，让他们更加熟悉你和你的企业。今后当你需要更多的资金的时候，他们还会对你进行投资。就算你暂时没有继续融资的计划，与这些投资人进行经常性的沟通，也能让你获得来自他们的帮助和指导。”

　　利用好社交媒体。大多数当代的企业都发现，社交媒体网络已经成为了他们当前追求成功路上最重要的工具之一。如果你能够通过各种社交媒体与投资人进行沟通，并且与他们建立稳固的关系，他们反过来就会成为你的品牌代言人，在线上和线下都对你进行宣传和推广。

　　Miller表示：“现在传统媒体的宣传效果都在下降，例如出版物、播客，甚至是网页banner，如今这些工具都已经很难为你带来足够的宣传效果。而社交媒体取代了以上这些宣传工具，现在的年轻消费者会在社交媒体上收集产品信息和评论，他们也喜欢在社交媒体上与品牌进行交流和互动。如果通过众筹手段建立起来的公司，能够在社交媒体上与大众投资人搞好关系，那么企业就能够在营销和品牌推广方面获得优势。”

　　诚实透明。诚实永远是一家企业最重要的政策之一，对于通过众筹方式建立企业的企业尤其如此。向投资人做出无法兑现的承诺，是一个必须要避免的错误。在面对一到两个投资人的时候，这种过度承诺已经足够给企业带来巨大的打击。而当你的投资人数量成百上千的时候，这些投资人给你的不仅仅是他们的钱，还有他们对你的信任，如果你无法兑现你当初的承诺，这将足以毁灭你的公司。因此你必须诚实的面对你的投资人。在一些情况下，企业的发展可能没有按照你当初设想的道路前进，有的时候是你的错，有的时候不是你的错，但是无论如何，你都不要试图向投资人掩盖当前的状况。

　　Gormley表示：“消费者只会投资那些他们信赖的项目，这是他们进行投资时的最主要驱动力。如果你试图欺骗他们，你就会失去他们的信任，进而失去来自他们的业务。”（司马钱）