7月3日,郑州银行客户服务中心在CCCS标准体系评测中荣获“五星级”认证!该认证从定位与方向、客户管理、战略规划、基础设施、绩效管理、人员管理、运营及流程8个模块共45个细项对郑州银行客服中心进行全面评测。此次认证的获得使郑州银行成为继宁波银行、江苏银行、杭州银行、长沙银行、徽商银行、浙江泰隆银行后第七家获得五星认证的城商行,标志着郑州银行标准化服务已达到并超越行业水平,代表了郑州银行标准化服务建设取得又一里程碑。
CCCS标准体系是2002年受工信部科技司、法规司委托,CCCS客户联络中心标准委员会编纂的我国第一部客户联络中心及客户关系管理领域的运营管理标准体系,即《客户联络中心运营绩效标准》(简称“CCCS标准体系”),是国内客户服务及呼叫中心行业权威性的认证。
12月20日上午,郑州市举行2020年郑州中招体育考试统考项目抽号。
郑州祝福红城五号院的居民说每天一开窗映入眼帘的不是什么美景而是一个存在了四年的围挡他们多次向相关部门反映过可结果呢?
新冠肺炎疫情发生以来,郑州慈善总会认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的系列讲话精神,全面落实中央、省、市相关要求,积极投入疫情防控工作当中。
白天可以身心愉悦的赏花,晚上还能够尽情地玩耍。绿博之夜将于6月29日—8月18日期间的周六周日盛大开启,届时会有美食、演出、喷泉等众多活动等你来嗨!
由郑州慈善总会主办的第四届“郑州慈善风云榜”评选活动自8月8日启动以来,收到来自社会各界自荐和各县(市、区)推荐的申报材料400余份,依据各个奖项评选标准,由评审委员会组织郑州慈善监事会、专家、媒体、公益组织代表等进行审评,现将60名拟获奖者公示如下。
郑州慈善总会党支部面向总会机关全体共产党员发起防控新冠肺炎疫情捐款活动,激发抗击防控新冠肺炎的信心和斗志,确保取得防控新冠肺炎的决定性胜利。
疫情防控工作持续向好,企业复工复产有序进行。在疫情期间,环卫工人冒着风险仍然坚持在工作一线,消毒杀菌阻断病源传播,切实做好防疫工作,用辛勤的劳动维护着我们美丽清洁的家园,为抗疫贡献力量!
疫情就是命令,防控就是责任。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控没有硝烟的斗争中,我们随处可见郑州慈善志愿者的身影,活跃在社区、活跃在车站、活跃在机关,活跃在我市的各个角落。
日前,郑州方特推出了“买门票送年卡”的惠民政策,游客只需通过“方特旅游”APP购买一张260元的标准门票即可免费获赠价值1299元的年卡,可以在本年内无限次畅玩方特欢乐世界或方特梦幻王国!
2020年2月26日下午,驻马店市确山县刘店镇独山村沈庄组趁义农民种植合作社的沈趁义、王结立,通过管城回族区慈善总会,定向捐赠10吨香葱、3吨白菜,助力管城回族区疫情防控工作。