新闻中心 > 银行头条  > 正文

科技范儿十足 工商银行河南首家5G网点亮相

2021-05-08 17:48:39   来源:映象网

5034

当5G遇上银行网点,会碰撞出怎样的智慧火花?5月8日,工商银行河南省内首家5G网点 ——工商银行郑州东区支行“智慧银行”开业仪式举行。5G网点的正式亮相,标志着工商银行郑州分行智慧金融服务再迈新台阶。 

  该网点位于郑州东区CBD核心地段,依托5G技术驱动,借力云计算、AI、大数据等新兴数字技术,加速数字化转型,构建出“技术驱动+服务协同+场景链接+生态融合”四位一体的新一代智慧网点,通过全息展示、机器人、体感游戏、数字瀑布等一系列5G应用场景,让金融服务更专业、更全面、更有温度、更具科技范儿,为客户带来迅捷智能、创意十足的新奇体验。

  “5G+金融” 解锁服务新模式

  5G赋能千行百业,银行传统业务正在发生变革。“为进一步满足人们多元化、个性化、品质化的金融需求,工商银行一直在持续加速数字化转型,全面引入和应用前沿金融科技成果,让服务更智能、更优质。”

  现场,工商银行郑州分行相关负责人表示,在现有智能网点全行覆盖的基础上,东区支行进一步创新升级网点营销服务模式,按照“金融+科技+生态”融合的整体设计思路,基于5G高速、低时延等特性,探索打造“智慧营销服务”、“智慧业务办理”、“智慧风险控制”、“智慧厅堂管理”,推动网点服务持续转型升级。

  走进工商银行郑州东区支行“智慧银行”,未来感和科技感扑面而来:智商、情商双在线的迎宾智能机器人,正在热情地迎接进门的客户;融入了5G、AI、AR、语音识别、智能环境控制系统等54项“黑科技”的未来营业室,让人仿佛置身于科幻世界;拥有公众教育、体感游戏、互动桌面等丰富功能的互动体验区,吸引了不少客户驻足体验;集展示业务、推荐产品、线上办理于一体的“数字瀑布”,让业务一目了然;搭建GBC智慧政务场景,实现了银企、银政的互联互通的智能服务区,方便又快捷……颠覆传统的服务体验,让现场客户眼前一亮。

  据了解,工商银行郑州东区支行自成立以来,立足郑州中央商务区核心地段,依托河南自贸试验区良好的营商环境,一直走在改革创新最前沿。此次,在探索“5G+服务”的过程中,该行坚持以客户为中心,兼顾各类客群的不同需求和行为习惯。既满足中老年客户的简洁需求、商务客户的便捷需求,还充分考虑年轻客户群体的个性化需求,增强交互性、趣味性,打造出普惠、便捷、易用、有趣的互动体验类场景,让原本传统生硬的金融服务变得生动多元。

  科技赋能 智能蝶变加速度

  在科技金融建设方面,工商银行是实践者,也是领跑者。随着大数据、云计算、人工智能等新兴技术的不断发展,数字化正逐渐成为金融机构提升经营管理能力的新手段、服务实体经济的新途径、防范化解金融风险的新利器。近年来,工商银行郑州分行全面推进数字化建设,先后落地“智慧政务”、“智慧医院”、“智慧学校”、“智慧社区”、“智慧停车”等金融服务场景,立足本地、服务客户的数字化生态体系逐步构建完善。

  开业仪式上,工商银行郑州分行负责人表示,此次全新亮相的智慧网点,将以智慧化手段和创新的思维模式,积极构筑多元化金融服务中心,为社会公众带来更加智能丰富、更加安全便捷的金融服务体验,争当郑州区域金融服务生态圈建设引领者。

  迎着数字化转型浪潮,以5G网点开业为契机,下一步,工商银行郑州分行将加快先行先试,主动对标新市场、适应新要求,探索构建智能化的营销、产品、服务和风控体系,深化“线上线下”一体化的经营发展模式,在更大范围、更宽领域、更深层次推进传统金融服务的智能化改造,将金融转型与服务实体经济紧密结合,更好地满足广大客户的金融需求,着力打造“智慧金融的实验田、智慧服务的桥头堡、智慧民生的领跑者、智慧生活的引导者”。(魏利华)

文章关键词:工商银行,河南,5G网点 责编:王永芳
5034

相关阅读 换一换

慢新闻

兽药“伊维菌素”是新冠“神药”?不过是个“传说”罢了! 兽药“伊维菌素”是新冠“神药”?不过是个“传说”罢了!

大象陪办

新闻推荐

网站简介 | 版权声明 | 广告服务 | 联系方式 | 网站地图

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象网络 版权所有