映象网讯 疫情当前,为保障人民群众的现金使用安全,避免因现金流转可能带来的病毒传播,兴业银行郑州分行严格按照监管部门要求,认真做好现金服务保障和回笼现金消毒工作,确保广大市民用上“放心钱”。
收支分离执行到位
严格执行现金收付两条线,分别设立现金存款柜台、取款柜台,从渠道上避免现金存取款业务“交叉感染”,每天对外支付的现金以原封新券为主,每天收入的现金使用紫外线消毒灯等设备进行全方位消毒处理,消毒后的现金在干燥环境“隔离”14天以上再对外投放,从载体上减少现金传播病毒风险。对于从医院、农贸市场等渠道回笼的现金,重点消毒后单独封存,不再对外投放。
在做好柜面现金收支管理的同时,通过后台监控系统实时关注自助机具运行情况,在保障自助渠道对外服务畅通,对存取款一体机自循环功能暂时关闭。
人员防护到位
防控疫情、人人有责,加强员工自身防护是对客户、对社会负责的体现。兴业银行郑州分行第一时间为工作人员配备医用口罩、护目镜、一次性手套、防护服、消毒液、体温测试仪等防护用品,确保员工健康上岗。同时,对每一位进出营业厅的人员,严格执行测量体温,登记人员身份信息,客用设施保证一客一消毒。
营业场所消毒到位
该行一天不少于6次对客户易接触到电梯按钮、自助设备、门把手、沙发扶手、办公台面等客用设施进行消毒,对现金区、清分区、自助银行区、现金库房、款箱等至少每日早晚各消毒1次,专门设置“防疫用品专用垃圾桶”,回收更换下来的一次性口罩、手套、防护用品。
随着企业逐步复产复工,医院、超市、居民社区及应急建设项目的现金需求增大,该行目前辖内所有营业网点均正常营业,各网点现金备付充足,充分满足客户存取现金、零钞兑换等业务需求。(郑娜)
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