映象财经

　　编者按

　　中原银行立行近5年，砥砺转型，奋进之路，硕果累累。本栏目将持续刊发诞生于总行各部门、各分支行的先进成绩、经验、案例，以期展示成果，交流思想，提升转型发展新高度。本期选载郑州分行、商丘分行上半年发展纪实，以飨读者。

　　在追逐梦想的征程中，奋进者的足音永远铿锵有力。

　　商丘分行紧遵中原银行“贴近市民、服务小微、支持三农、推进区域经济发展”的市场定位，紧随“传统业务做特色、创新业务找突破、未来银行求领先”的三大战略，坚持“稳健、创新、进取、高效”的经营理念，以市民银行、中小企业首选银行、地方政府的主要合作银行为特色定位，与百姓携手同行，与小微企业同心同步，与地方政府深化合作，在推进商丘市经济建设中充分发挥着金融生力军的作用，走出了一条既支持地方经济发展，又实现自身效益提升的可持续发展道路。

　　该行从城市到乡村，网点逐年增加、逐步完善，网点数量犹如千树万树梨花开之势，在商丘花开遍地，硕果累累。2019年，中原银行商丘分行再创佳绩，荣获中原银行一类行。

　　各项业务全面推进资产规模达228亿元

　　中原银行商丘分行从刚性的发展战略和内部制度，到柔性的企业文化融合;从市场化为核心的发展理念，到架构、内控、团队、业务和科技的全方位成型和推进。

　　中原银行商丘分行在当前复杂的金融形势下，迅速切入市场，实现“弯道超车”，保持了蓬勃发展的良好态势。截至2019年6月底，中原银行商丘分行资产规模达228亿余元，比年初上升近30亿元;各项存款余额近327亿元，比年初增加37亿余元，各项贷款余额近180亿元;2019年上半年累计实现收入5亿元……商丘分行各项排名居总行前列，实现了各项业务全面发展、各项管理紧步跟上、各项改革深入开展。

　　2019年，中原银行商丘分行立足“本土银行”的品牌优势和商丘实际，全面贯彻落实总行“上网下乡”战略。目前，分行辖内拥有8家县域支行，15家乡镇支行，360家惠农服务网点，实现了对县域地区的全覆盖，形成了“县域支行+乡镇支行+惠农服务网点”三位一体的服务网络，全力支持了农业产业化龙头企业发展和“三农”客户创业，为农民个性化需求提供了更优质、精准的金融服务，持续改善着农村金融生态环境。

　　举旗心有方向，落棋胸有成竹。根据农村金融特点，中原银行商丘分行设计出“惠农宝”“惠农卡”等惠农金融产品，延伸服务渠道，构建更广泛的服务体系。农村居民不仅能够就近便利地使用惠农卡享受多项费用优惠减免，足不出村办理小额取款、现金汇款、转账汇款、余额查询、手机缴费充值、网上购物、快递收发等业务，而且依托乡镇支行，农民还能够学习使用网上银行、手机银行等线上金融工具，办理网上支付结算、理财产品购买、申请小额贷款等业务，享受到现代便捷金融服务。

　　此外，中原银行商丘分行按照“地方政府合作银行”的定位，结合“产品创新、业务创新、渠道创新、服务创新”的发展理念，针对小微企业融资需求“短、小、频、急”的特点和其所面临的“三难一贵”现实情况，小微企业融资难点，推出一系列创新型金融产品，拓宽多元化融资渠道，建立起了较强的竞争优势。通过“商行+投行”“债权+股权”等模式创新，先后推出投资银行、交易银行、资产管理等创新产品，打造交易银行综合金融服务品牌。

　　在发展中创新，在创新中改革，在改革中助推发展。2019年，中原银行商丘分行按照“中小企业伙伴银行”的定位，在创新中持续增强金融服务实体经济的能力和水平，形成中原银行特色创新金融服务体系。

　　该行通过改进传统授信流程，简化授信手续，创新担保方式，灵活还款方式，针对中小企业融资特点，先后推出了“永续贷”“中原秒贷”“POS贷”“政府采购应收款质押贷款”等创新产品，为中小企业提供一揽子可选择的银行产品包，破解辖内中小企业融资难题，受到市场的认可和好评。

　　科技引领提升服务推出“居家金融”服务

　　中原银行董事长窦荣兴曾表示：“面对互联网金融的迅猛发展，提升银行业信息科技实力，以科技进步和创新支持银行业提高竞争力，促进健康可持续发展，已成为传统银行业迎接挑战、提高整体综合实力的必然选择。”

　　早在中原银行成立之初，就明确了“科技立行、科技兴行”的发展思路，并制定了“传统业务求特色、创新业务找突破、未来业务求领先”三大战略，在短时间内高质量、高标准同步完成了新银行核心系统和信贷管理系统、网上银行、手机银行等多项业务系统的开发、测试和上线，开了国内银行业务系统建设的先河。

　　在此基础上，中原银行商丘分行电子银行部切实围绕客户需求，提升用户体验，以三大战略模块为自身发展的重要依托，加大科技创新、渠道创新，推动创新业务发展，探索互联网金融服务新模式，搭建了线上化综合金融服务平台，依托个人手机银行APP、企业网银等电子渠道，借助大数据、评分卡、生物识别等新技术运用，实现企业贷款线上申请、模型自动审批、线上签约和自助提款的“一站式”金融服务，为地方经济发展提供全方位的金融服务。

　　在致力网络场景化的生活服务方面，该行先后推出手机银行5.0、直销银行、中原钱包、城市印象卡、中原吃货地图、ETC信用卡、中原秒贷、永续贷等多种爆款产品，从智能顾问、智能贷款、智能搜索、生活缴费等方面，提供了贴心的线上体验服务，搭建了“线上线下、互联互通”的综合服务平台，受到了广大客户的一致好评和市场的热烈追捧。

　　同时，该行坚持市民银行定位，推行“居家金融”服务，以客户需求为导向，以代发工资、生活缴费、便捷支付、财富管理和消费金融为重点，组成了包含创业、旅游、购物、医疗、健身、交通、个人消费等全方位的客户增值服务体系，让居民足不出户即可办理代缴水、电、暖、有线电视、通讯等业务，乐享安全、快捷、高效的金融服务。

　　打造泛金融生态圈签约异业商家超1900家

　　实施数字转型，全力服务客户体验。对于银行与客户交互的另一个场景营业厅网点，分行在科技创新的驱动下，升级金融服务，朝着数字化时代挺进，通过线上化的服务，不断打破客户边界，在为客户提供“轻型化”“智能化”“差异化”“体验特色化”“场景化”的智能厅堂金融服务的同时，风控能力和运营效率也在稳步提升。

　　特别值得一提的是，中原银行商丘分行打造泛金融生态圈，立足于客户的刚性需求和高频场景，通过组织签约银校联盟、银旅联盟，组织一大批富有特色的异业联盟进入厅堂。同时，为进一步深化异业联盟合作，该行携手异业联盟开展主题活动，成功举办“第三届中原银行吃货节”“中原自驾欢乐节”“万达广场双11购物节”等主题活动，通过异业联盟搭建，逐步实现中原银行特色化的客户权益体系和核心竞争力提升，进一步促进零售业务发展。

　　截至目前，商丘分行签约异业商家1900余家，位居各地市分行前列。此外，该行还全面推动信用卡业务，通过拓宽ETC信用卡宣传渠道，举行盛大的商丘城市印象卡发布仪式，积极联合收单商户、境内商超、影视院线、保险公司、汽车经销商等措施，打造便捷、安全的信用卡增值服务体系，提升中原银行信用卡影响力，抢占信用卡市场份额。截至目前，该行信用卡实现发卡近12万张。

　　因时而生，借势而兴。中原银行商丘分行紧贴时代脉搏，以创新引领稳健前行，以客户为中心，围绕客户多样化消费需求，实施数字转型，将有态度、有温度的金融服务渗入生活的细节，不断催生产品和服务创新，打造便民利民的市民银行，为市民提供衣、食、住、行、游、乐、玩全方位客户体验服务，赢得了良好口碑，树立了中原银行的品牌形象。截至2019年6月，中原银行商丘分行客户总数150万户，客户总数位居全行前列。

　　创新践行“互联网+党建+金融”的理念

　　提升能力的同时，党建工作也不断深入。

　　中原银行商丘分行党委书记、行长郭磊带领分行党委于今年年初制定了2019年党委工作计划、党委理论学习中心组学习计划，确定了12个专题的学习内容，通过举办廉政党课、开展警示教育、层层签订党风廉政建设责任书等，强化全体党员干部党性意识、廉洁意识。今年6月28日，郭磊带领分行党员，面对党旗，重温入党誓词;今年7月5日，郭磊以“不忘初心、牢记使命”为主题，给全行党员干部上了一堂生动的党课。该行还通过为党员购买党章、党徽、习近平总书记重要讲话系列读本，不断推动学习宣传贯彻党的十九大精神往深里走、往实里走、往心里走。

　　党建引领发展永远在路上。站在新时代发展的前沿，中原银行商丘分行党委牢记使命担当，从全面从严治党的战略高度，聚焦主业主责，强化举措，以信息技术为支撑，创新搭建服务平台，主动承担起社会责任，努力践行“互联网+党建+金融”的新理念，促进业务全面发展。(李军)