映象财经

　　疫情防控关乎人民生命安全和身体健康，关乎经济社会稳定大局。新冠肺炎疫情发生以来，中原银行郑州分行迅速响应，主动担当，深入贯彻落实郑州市委市政府和中原银行总行的各项疫情防控工作部署，坚持疫情防控和支持经济社会发展“两手抓”、“两手硬”，多措并举支持抗“疫”企业，全力保障民生金融需求，彰显了一份有速度、有厚度、有温度的“中原守候”。

　　近日，记者就该行守护抗疫“后方战场”的亮点举措，对中原银行郑州分行党委书记、行长张轩进行了深入采访。

　　问：疫情防控刻不容缓，作为河南本土城市商业银行，中原银行郑州分行如何保障防疫金融服务高效畅通?如何诠释守土有责、守土尽责?

　　答：疫情当前，使命在肩。为助力战“疫”，中原银行郑州分行上下一心，火力全开，以高度政治站位全力推进疫情防控工作。疫情发生以来，我行第一时间成立疫情防控工作小组，在做好金融服务窗口防控、员工健康防护工作的同时，主动结合企业金融业务需求实际，多举措、全方位地支持疫情防控企业，全力以赴做好金融服务工作。

　　开辟“绿色通道”。面对疫情，中原银行郑州分行争分夺秒启动应急服务机制，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。截至目前，配合政府机构、防疫相关企事业单位划转防疫资金超过2亿元、开立防疫类账户12户，办理医院上门收款100余笔、金额超130万元。

　　启动 “应急减免”。疫情期间，我分行免收向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的手续费;对河南省参与疫情防控的人员个贷需求给予相应利息减免;因参与疫情防控发生个人贷款、信用卡逾期的，合理延后还款期限，惠及500余人。

　　投放“专项资金”。为全力支持防疫相关企业和疫情受困企业，我分行积极运用人民银行“疫情防控再贷款”政策资金，对纳入河南省疫情防控重点保障的企业，特事特办、急事急办，确保专项资金及时投放到位。截至目前，已向人行再贷款名单内企业批复授信13.35亿元，单笔利率均不高于3.15%，全力保障防控疫情重点企业资金畅通。

　　问：当前，正处于全面推进企业复工复产的关键阶段。中原银行郑州分行采取了哪些措施支持复工复产?如何切实解决疫情受困企业的多元融资需求?

　　答：在这场没有硝烟的战役中，中原银行郑州分行始终坚持践行普惠金融初心，坚定金融支持实体决心，主动走访对接疫情防控相关企业和受困企业，将复工复产与转型升级紧密结合、精准施策，为企业注入“强心剂”。

　　尤其对受疫情影响较大的行业、民营企业、小微企业和个体工商户，实施差异化信贷政策，主动提供利息延期、贷款展期或续贷服务;依托支小再贷款业务，对符合条件的小微企业和个体工商户，提供专项贷款额度和一定利率优惠;推出线上信用贷款“复工贷”，同时灵活运用“政采贷”“企业永续贷”“税单贷”“科技贷”等创新型小微金融产品，通过线上“无接触”服务，提供高效安全的融资支持;既“帮”又“扶”，重点支持发展有前景、流动性暂时出现问题的行业企业，调整存量业务授信政策，帮助企业渡过难关......

　　疫情期间，为中小微企业发放贷款共计4.2亿元，精准支持交通运输、批发零售、高端制造业等行业发展;为8.74 亿元贷款进行了利息延期和借新还旧;发放惠农贷款1314笔、共计4404.9万元，助力春耕备耕;此外，还助推中部地区首单保障房资产支持专项计划成功簿记发行，总规模12.9亿元，有效支持重点民生工程建设。

　　问：特殊时期，中原银行郑州分行在金融服务的安全性、便捷性方面，采用了哪些实招新招?对基层精准防疫提供了哪些有力支持?

　　答：在疫情防控的关键阶段，安全复工是企业的首要问题。中原银行创新开发出“疫情防控出入登记系统”，免费为全民抗疫提供信息登记解决方案。截至目前，已在郑州地区企事业单位、个体户等上线超过4000户、注册人数达10万人，通过无接触出入管理模式，实时掌握复工人员健康状况，织密城市“安全网”。

　　针对疫情防控期间的需求及痛点，我行通过网点全面消毒、增加设备消毒频次、合理安排网点营业时间，营造安全放心的网点环境，全力保障客户线下金融需求。同时，充分发挥“科技银行”效能，优化线上业务办理，搭建线上生活场景，为广大市民及企业提供7×24小时“足不出户”的线上智能服务。

　　其中，我行依托中原吃货地图开展线上购物活动，联合万邦国际农产品物流城和郑州地区多家餐饮商户，一方面为受疫情影响的果农和餐饮业商户开拓线上销售渠道;另一方面，为广大市民提供平价肉蔬、特色美食线上购买和免费配送服务，保障日常生活和消费升级需求。

　　此外，中原银行郑州分行在做好防疫及复工各项工作的同时，始终把社会责任放在首位：通过郑州市红十字会，向郑州10家医院定向捐赠200万元，支持新冠肺炎防治工作;808名员工自发募集善款22万余元，捐赠给复工人员较多、疫情防控压力较大的地区，精准支持防疫工作;主动对接辖区办事处、社区等基层防疫组织，捐赠价值14.7万元的防疫物资;多名员工和惠农点经理主动参与到所在社区、村镇的疫情防控工作中，彰显党员先锋模范作用。

　　随着一笔笔疫情防控资金的及时投放，一项项应急减免举措的加速落地，一个个线上金融业务的顺利办理，中原银行郑州分行正用实际行动讲好金融抗疫故事。接下来，中原银行郑州分行将继续贯彻落实市委市政府的要求号召，践行新理念、探索新路径，持续强化金融对疫情防控、企业纾困、复工复产、转型升级的支持保障作用，与大家共克时艰，为夺取疫情防控和经济社会高质量发展双胜利贡献更大力量。