近日,中国人民银行“2019年度银行科技发展奖”评审结果出炉,兴业银行“信用卡数字化经营服务平台”荣获三等奖,印证了兴业银行在信用卡业务数字化转型中,不断提升的科技创新实力。
据悉,兴业银行信用卡数字化经营服务平台于2019年7月正式投入使用,旨在通过建立起一套以大数据技术为基础、覆盖全生命周期的客户旅程平台,指引信用卡营销平台化、数字化发展,将金融服务无缝嵌入客户生活,为客户创造更大价值。
该平台统合了兴业银行手机银行App、微信银行、人民银行征信系统、反洗钱系统等30多个行内外数据源,通过批量数据对接及API(应用程序接口)数据服务,将原本分散在各个业务环节中的数据集中起来,消除数据孤岛;利用多元异构技术,实现各渠道数据互联互通和全域数据的标准化应用,数据产出周期由原来的耗时数周提升至T+1天,乃至实时产出,大大提升了数据产出效率。
在海量数据的支撑下,兴业银行结合信用卡客户生活场景与业务经营需要,沉淀出一套独特的用户标签体系,将从前以客户为维度的单一画像转型为基于客户、账户、场景的多维度客户画像,为快速精准识别、服务客户奠定了基础。值得一提的是,为严防数据泄露、保障客户信息安全,该平台全流程无需人工干预,真正实现数据“不落地”。
基于精细、灵活的客户标签,兴业银行信用卡数字化经营服务平台还能自动生成可追溯、可衡量、可优化的营销经营策略。该平台打通了数据应用的最后一公里,利用Kafka(分布式发布订阅消息系统)和Flink(分布式流数据处理引擎框架)技术,实现秒级场景化实时营销,可通过手机短信、好兴动App、微信等渠道直接触达客户,真正实现营销全流程闭环。同时,该系统还具备营销效果分析能力,帮助业务人员实时调整营销策略,为客户提供更高效、全面、可信赖的高质量服务。
据了解,兴业银行信用卡数字化经营服务平台投产使用仅一年多时间,已累计上线标签近2000个,产出营销策略超过600个,在全行信用卡业务营销中发挥了积极作用,并获得行内外充分肯定,先后荣获“优秀行业大数据应用奖”“2019年度兴业银行最佳业务贡献支持奖”等奖项。未来,该平台还将不断引入多渠道的高价值数据并进行优化升级,持续为实现兴业特色场景式营销、为信用卡业务数字化转型助力。(杜红涛)
“计算机能上网”“计算机能让我认识更多的人,了解更多的东西”。在重庆市綦江区永城镇黄沙小学,一场题为“计算机能做什么”的辩论会如火如荼地进行,抛出问题的是来自中信银行重庆分行的信息技术课支教老师。
“去年年底种的苗,今年春天就开满了粉色的花,现在每棵树上都结满了果,看着就高兴呐!”云上村的村民们看着屋前屋后挂满枝头的冬桃,心里乐开了花。
中国人民银行党委书记、中国银保监会主席郭树清在10月21日举行的2020金融街论坛年会上表示,在构建新发展格局中重塑金融发展新优势,
10月29日,在国家外汇管理局平顶山市中心支行公布的辖内银行执行外汇管理规定考核结果通报中,农行平顶山分行获评“A类银行”称号,在平顶山市所有商业银行考核中位居首位。
河南作为国内重要的新兴工业经济大省,一直以来把制造业转型升级作为高质量发展的主战场,近年来更是乘着“绿色发展”之风,全力向高端化、智能化、绿色化迈进。风起扬帆之时,金融的助力不可或缺。
近日,兴业银行信用卡交易争议自助申诉功能在官方App “好兴动”成功上线,这意味着该行信用卡持卡客户除了拨打客服热线外。
10月31日,新蔡农商银行在机关六楼会议室举办通讯员专题培训班暨信用风险监控系统运用与风险信号处置培训班,各网点通讯员、相关支行客户经理代表分两批参加了此次培训。
10月29日晚间,郑州银行公布2020年第三季度成绩单,凸显了“稳健”这一核心关键词。
10月29日,由上海士研管理咨询有限公司主办的2020年未来交易银行峰会在上海举行,郑州银行荣获“最佳供应链金融银行”奖项。郑州银行交易银行部总经理闫洛军出席会议。
10月20日,鹿邑农商银行携手鹿邑县宣传部、鹿邑县豫剧团共同组织的送戏下乡公益活动在高集乡魏店行政村候洼村开演。