映象财经

近日，一名客户急匆匆的来到了周口农行颍河分理处，向网点工作人员询问能否上门办理银行卡。原来他的妻子因病住院，在出院办理医保报销时，需要使用农行的银行卡，但是本人行动不便，无法到网点办卡。

　　颍河分理处的宁合礼主任在了解到客户的实际情况后，在确保网点正常营业前提下，立即带领客户经理王君，携带自助发卡机跟随客户奔赴医院，为住院客户开立银行卡，解决了客户的医保报销入账问题，农行的热心服务获得了客户的连连致谢和在场群众的一致赞扬，为寒冷的冬天带来了一阵阵的暖意。

　　这次上门发卡只是农行优质服务的一个表现。近年来，农行始终秉承“客户至上”的服务理念，持续优化网点环境，努力提升服务水平，广泛开展送金融服务进社区、进工地、进厂房、进市场等活动，获得了当地政府和人民群众的高度认可。(贾豪、冯振涛)