新年伊始，为营造浓厚的节日氛围，农行平顶山分行持续创新金融服务方式，提升综合金融服务能力，精心定制各类新春装饰品，打造喜庆祥和的厅堂环境，让客户朋友们体验到来自农行的温暖。
该行各营业网点在入口处进行了重点布置，将特制的红色坐炮、金元宝、摇钱树等摆放整齐，可爱的红牛毛绒布偶更是让营业厅堂充满了年味儿!红灯笼、福字、红鞭炮等这些中国新春元素，布满了营业厅的各个角落，统一整齐、美观喜庆，高柜、低柜、填单台、智慧区，身处在营业厅任何角落都可以感受到浓浓的节日氛围。
以客户为中心，体现在每一处的细节之中。该行坚持服务客户从“心”开始，硬件上突出智能化、场景化，软件上突出素质提升、效率提高，在各个营业网点的厅堂里，配备了医药箱、雨伞、书柜、饮水机等便民服务设施。近期，到农行各营业网点办理业务的客户会惊喜的发现，网点玻璃门的门把手“穿”上了漂亮的“棉外衣”，伸手推门和关门，有一种暖暖的感觉，让人油然生出一种回到家的感觉。这些都彰显了农行的人文关怀与责任担当。
同时，该行充分运用互联网思维实施“金融科技+”战略，不断丰富服务渠道，启动线下网点智能化升级改造，布放超级柜台，建设金融便利店，加快渠道全面融合转变。推广拓展网上银行，掌上银行、手机银行、微信银行、电话银行等网络金融服务渠道，实现线上线下一体化、全方位、综合性金融服务，以更好地满足广大客户日益增长的对美好金融服务的需求。(石晓燕 胡志军)
