映象网讯(记者 刘磊 通讯员 石晓燕 胡志军)“你们农行人真好!可帮我们大忙了!”2月24日,农行平顶山湛河支行光明路分理处工作人员亲自上门为客户提供服务,高效的流程、细致的服务让客户感激万分,连连致谢。
原来当日上午,一位50多岁的女客户来到该分理处询问能否为外地卡办理挂失补卡,当得知只能挂失补办本地卡时,她露出非常焦急的表情。经了解,其丈夫老家在长葛市石固村,是一名长期在农村工作的民办教师,每月有200多元的补助工资在长葛农行发放。其丈夫年前因脑中风复发,目前刚出医院瘫痪在床,工资卡找不到了,家里只有一个女儿在外地,客户不知如何是好,所以就来到附近的农行网点了解情况。考虑到病人行动不便,家离得不是太远,该分理处主任周青霞利用中午休息时间,和同事一起携带移动PAD上门提供服务。到客户家后,见病人意识清醒,几个人费九牛二虎之力才让病人靠被子半坐起来,该行工作人员赶紧用移动PAD为其办理开卡,病人激动的几次流泪,人脸识别数次终于成功,并开通了手机银行,将丢失的工资卡一并绑定在手机银行上。这样,通过手机银行可以将丢失工资卡上的钱转至新办理的银行卡上取出。
面对客户的感谢,周青霞说:“农行正在推出为特殊人群提供上门服务,这是我们应该做的,也是我们的职责,能够为一位常年在农村工作的老教师提供服务是我们莫大的荣幸!如果有需要请随时联系。祝病人早日康复!”
农行平顶山分行始终秉承“客户至上,始终如一”的服务理念,近年来在加强网点智能化改造、改善客户体验的同时,不断提升服务质量,为特殊人群提供有温度的服务已成为常态,受到了客户的称赞。
2021年1月17日上午,中信银行郑州分行私人银行中心举办“2021年资本市场投资策略会”主题活动。受疫情管控影响,活动采用线上直播形式,全国上千名客户通过线上直播参与,活动得到了客户高度评价。
2月25日下午,农行平顶山郏县支行成功举办2021年“元宵节DIY手工制作汤圆”贵宾客户答谢活动,近50位贵宾客户应邀参加。
风从东方来,潮涌大中原。黄河、黄浦江,相隔千里之遥远,豫沪两地合作却根深叶茂。
2月25日上午,平顶山市石龙区财政局组织干部职工28人在视频会议室观看全国脱贫攻坚总结表彰大会。
2月25日中午,开封市田家炳实验中学的志愿者们带着暖暖的元宵、浓浓的感谢和满满的祝福,在副校长叶晓峰的带领下,看望龙亭分局大兴派出所的公安民警,为他们送去了节日的问候。
新年新气象,在节后首个征期,开封市杞县税务局迅速进入工作状态,进一步收年气、鼓牛劲、迸牛力、犇新程,全力做好纳税服务工作,确保整个征期平稳顺畅。
古色古香的建筑、流光溢彩的灯饰、熙熙攘攘的人流,安阳市县前街在春节期间与广大市民见面后,成为安阳市的一个热门网红打卡景点。这里有苏氏糖画、秦氏木雕、面人魏等一个个“非遗”店铺,也有许多本地特色美食和民俗表演,许多市民和游客在此流连忘返。
2021年开年之际,泰康人寿牵手华医心诚医生集团,面向泰康人寿因心血管慢性疾病理赔后的客户,推出在线心血管健康管理解决方案。首期限定招募300位客户,后期将陆续开放招募。
为弘扬传统民族文化,丰富员工的业余文化生活,营造温馨、欢快的节日氛围,2月26日元宵佳节,邮储银行南阳市分行开展了“庆元宵 猜谜语”活动。
为提高居民的生活环境质量,推进社区环境卫生工作,2月26日,郑州市北林路街道鑫苑社区以“全城清洁”为载体组织辖区单位、党员志愿者、司法所民调志愿者开展“整治环境在行动 清洁家园我能行”活动,对辖区主干道上的落叶、塑料袋、白色污染以及下雪压折的树枝进行集中清理整治。