映象网讯(记者 刘磊 通讯员 张倩)51150通电话,问候新春,拉近了心与心的距离,传递着中信银行的爱与温度。
137场线下沙龙,欢乐相聚,普及知识、分享技能,体现着中信银行服务的真诚与用心。
2021年新春伊始,中信银行郑州分行开展了“让爱有迹可循,来自中信银行36.5度的新春问候”活动,通过拜访客户、电话问候、举办沙龙活动等形式,尤其针对老年客户普及金融知识,切实提高广大客户日常金融服务的可得性和满意度,传递来自中信银行的温暖问候。
优质金融服务,有温度有深度
优质的金融服务,有温度,也有深度。中信银行郑州花园路支行就以金融服务为基础,但又不局限于金融服务,聚焦老年客户群体的日常需求,把服务融入客户的日常生活中,将服务做深做透,赢得了客户的认可与肯定。
中信银行郑州花园路支行有许多老年客户,该行将“敬老爱老”活动贯穿经营始终,坚持举办“幸福花园荟之老年大学”系列活动,通过开设课程教老年客户玩转智能手机,让老年客户体会到社会发展给生活带来的福利与便利。
王阿姨是位机关单位退休员工,儿女都在国外生活,受疫情影响,春节无法回家过年。儿女孝顺,将老人的物质生活照顾得井井有条,但老两口对儿女的思念却无法用物质弥补。王阿姨和王叔叔是中信银行花园路支行的老客户,来网点办理业务过程中,理财经理小李看到王阿姨更换了新款智能手机却不会操作,为为阿姨介绍了花园路支行“带您玩转智能手机”的升级版“老年大学”活动。
中信银行郑州花园路支行开展“元宵节”线下沙龙活动
王阿姨和王叔叔很感兴趣,又像当年做学生时一样,走进了“老年大学”的课堂。区别于其它老年大学课堂,花园路支行采用小班授课方式,根据客户对智能手机熟悉程度,分成初级、中级、高级班,并通过教授与实践,让“老年大学”学生真正学会智能手机的使用方法。
王阿姨在中信银行工作人员手把手指导下,学会了微信视频聊天,学会了美图秀秀,学会了滴滴打车。这次过年期间,她给女儿拨出去了一个远跨重洋的视频电话,让女儿惊喜不已。她还用刚学会的技能,给小外孙发了微信红包。
通过手机她看到女儿朋友圈每天更新的信息,看到在地球那边一家人都幸福安康,王阿姨觉得那千万公里的距离也不再遥远了。
36.5℃的新春问候,传递中信温度
新春佳节之际,中信银行郑州分行“让爱有迹可循,来自中信银行36.5度的新春问候”活动,共举办沙龙137场,呼出电话51150通,从广大客户基本需求出发,拉近了与客户之间的距离。
长期以来,中信银行郑州分行一直秉承“用心服务 从我做起”的理念,从老百姓身边的小事着手,积极开展金融知识进社区、金融知识进校园、金融知识厅堂沙龙等活动,2020年组织活动近1300余场,通过多元化的宣传形式,提升群众金融素养、加强了银行与消费者之间的联系,同时也促进了金融安全稳定和社会的和谐发展,获得了客户的高度认可。
作为一家国有股份制银行,中信银行郑州分行一直高度重视金融知识普及宣传工作,始终将维护消费者权益摆在首要位置,今后,中信银行郑州分行将坚守不忘初心牢记使命,紧跟客户需求,持续优化丰富金融知识宣传渠道,让金融知识宣传工作做得更实更细,帮助客户更多的了解和掌握金融知识,为客户提供更加优质的服务。
H5|邮储银行2020年品牌纪念册
2021年1月17日上午,中信银行郑州分行私人银行中心举办“2021年资本市场投资策略会”主题活动。受疫情管控影响,活动采用线上直播形式,全国上千名客户通过线上直播参与,活动得到了客户高度评价。
新冠肺炎疫情发生以来,郑州慈善总会认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的系列讲话精神,全面落实中央、省、市相关要求,积极投入疫情防控工作当中。
白天可以身心愉悦的赏花,晚上还能够尽情地玩耍。绿博之夜将于6月29日—8月18日期间的周六周日盛大开启,届时会有美食、演出、喷泉等众多活动等你来嗨!
风从东方来,潮涌大中原。黄河、黄浦江,相隔千里之遥远,豫沪两地合作却根深叶茂。
2月24日,商水农商银行召开了信贷业务培训会暨信贷档案展评会,全体信贷会计23人参加了培训学习。
由郑州慈善总会主办的第四届“郑州慈善风云榜”评选活动自8月8日启动以来,收到来自社会各界自荐和各县(市、区)推荐的申报材料400余份,依据各个奖项评选标准,由评审委员会组织郑州慈善监事会、专家、媒体、公益组织代表等进行审评,现将60名拟获奖者公示如下。
郑州慈善总会党支部面向总会机关全体共产党员发起防控新冠肺炎疫情捐款活动,激发抗击防控新冠肺炎的信心和斗志,确保取得防控新冠肺炎的决定性胜利。
疫情防控工作持续向好,企业复工复产有序进行。在疫情期间,环卫工人冒着风险仍然坚持在工作一线,消毒杀菌阻断病源传播,切实做好防疫工作,用辛勤的劳动维护着我们美丽清洁的家园,为抗疫贡献力量!
疫情就是命令,防控就是责任。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控没有硝烟的斗争中,我们随处可见郑州慈善志愿者的身影,活跃在社区、活跃在车站、活跃在机关,活跃在我市的各个角落。