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农行平顶山分行数字化转型显成效

2021-03-04 10:36:56   来源:映象网

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  映象网讯(记者 刘磊 通讯员 石晓燕 胡志军)去年以来,农行平顶山分行认真贯彻落实上级行数字化转型战略部署,聚焦掌上银行、场景金融“两大战略”阵地,加快提升平台化支撑、场景化营销,持续提升线上经营能力,数字化转型成效凸显,该行荣获省分行“2020年度移动营销业务竞赛活动先进单位”、2020年“决胜掌银”(争份额)先进单位”等荣誉称号。

  该行坚持以“客户为中心”,以“场景+数据”为驱动,先后研究制定了数字化转型考评方案、数字化转型组织实施方案,成立了数字化转型推进委员会,明确了全行数字化转型的战略思维、重点任务和行动计划。

  去年以来,该行多举措持续推进“决胜掌银”“掌银下乡”等行动,取得明显成效。一方面各营业网点利用超柜、柜台“弹屏”提醒功能,做优“掌银营销、APP下载、体验”等环节,努力做到来一户、注册一户、活跃一户;另一方面党员先锋队、突击队、外拓小分队等,深入开展进学校、进社区、进市场、进楼盘、进部队、进农村“六走进”等常态化营销,提高农行掌银活跃度。全年新增掌银有效客户18万余户,掌银月均活跃客户数近16万户,系统内排名首位。

  该行聚焦扶贫商城等高频场景,积极策划开展线上线下具有本地特色的活动,提升了带客效能。扶贫商城全年带客共计5万户,交易额217万余元,帮助贫困户扩大了收入渠道。该行还不断提升移动营销宝线上获客能力,深度挖掘精准营销潜能,助力提升线上客户转化率。并强化内部协同,及时响应基层需求,及时梳理转型中存在的堵点、痛点,不断将数字化转型引向深入、转出成效。

文章关键词:农行,平顶山分行,数字化转型,成效 责编:张迪驰
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