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邮储银行鹤壁市淇滨区支行:银行服务无小事 上门服务暖人心

2021-03-05 15:48:05   来源:映象网

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  映象网讯(记者 刘磊 通讯员 陈莹莹)2021年3月2日邮储银行淇滨区支行李行长和柜员上门开展延伸服务。老人不慎摔骨折躺在床上无法行动,想要取钱但银行卡密码忘记了,不方便到支行办理密码重置业务,心情非常焦急,李行长了解到实际情况后,亲自和柜员开车到距离网点20里地外的家中核实具体情况,经核实符合业务制度要求后,由老人的女儿到支行办理密码重置业务,月初支行办理业务的客户较多,支行立即开启弹性窗口为该客户办理了业务,解了客户的燃眉之急,老人的女儿对我们说:“太谢谢你们了,实心实意的为我们着想,真是太感谢了!”

  作为银行员工,以客户为中心,用心对待每一位客户,是我们服务客户的宗旨,急客户之所想,解客户之所需,以优质高效的便利服务,致力于满足客户体验幸福感,提升银行在客户心中的企业形象。

文章关键词:邮储银行,鹤壁,淇滨区支行,银行服务,上门服务 责编:张迪驰
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