映象网讯(记者 刘磊 通讯员 杜红涛)近日,兴业银行上线“兴旅程”权益平台,探索零售财富客户线上成长激励体系。“兴旅程”平台依托于兴业银行手机银行APP,首次引入成长型游戏设计理念,围绕客户促活与财富成长两大目标,开发出一套全新的零售财富客户成长体系,促进客户与银行的互动关系不断深化。同时,对客户享受权益的门槛进行突破性下沉,使更多“大众客户”也能享受到普惠福利。
据介绍,“兴旅程”权益平台以“探索财富星球”为创意出发点,通过积点奖励、抽奖等方案,吸引客户完成“信息完善”、“财富体验”、“支付进阶”、“资产提升”等任务,强化互动性与参与性。这一设计有别于传统金融“银行为主”的产品思维,充分体现了“用户为主”的互联网思维,以此提升客户参与兴趣与业务活跃度。
随着互联网的发展,居民金融行为模式已经普遍线上化,手机移动端日渐成为主流交易渠道。在数字化时代,做大客户基础、强化客群经营,特别是吸引年轻一代的线上化便利服务与人性化用户体验,是做大AUM、保持中高层次客户稳定增长的基础。
近年来,兴业银行持续加大科技对零售金融业务的赋能,积极构建线上场景生态圈建设,强化F端(金融机构端)到C端(零售端)的连接能力,以数字化驱动精准营销,探索零售客户分层分类经营战略,围绕客户生命周期管理强化客户旅程,有效提升了零售客户线上经营能力。
一方面加强财富销售及投顾系统建设等基础平台建设,通过大数据、云计算、AI技术、用户行为标签画像等技术智能化运用,围绕客户需求提升专业资产配置能力;另一方面加强线上金融服务渠道建设,丰富拓展线上场景,推出“线上理财室”、“圈子”频道等理财经理与客户一对一即时沟通平台,通过数字化手段实现财富管理线上线下的全流程专业化服务,提升财富管理领域APP的用户粘性及活跃度。
经过近年来的数字化转型,兴业银行零售客户经营的线上化、数字化、智慧化服务水平不断提升。截至2020年末,该行手机银行客户已突破3700万户,较上年末增长18.2%,信用卡“好兴动”APP注册用户达到2101万户,较上年末增长66%。线上活跃客户规模的持续攀升带动经营效率大幅提高,为打造一流“财富银行”插上科技翅膀。截至2020年末,该行网络金融交易替代率已达96.12%,其中购买理财、基金、保险等财富类产品的线上交易笔数在全渠道占比超过95%。
日前,网红饮料品牌元气森林发布致歉声明,称在乳茶的产品标识和宣传中,没有说清楚“0蔗糖”与“0糖”的区别,容易引发误解,并对产品包装进行修正升级。
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碧玉妆成一树高,万条垂下绿丝绦,值此春暖大地之际,4月13日下午,中信银行郑州红专路支行举办私行客户“私享会”活动。
记者采访了解到,2021年以来,随着监管严格落实房地产贷款集中度管理要求、对信贷资金违规流入房市的打击力度不断升级,不少银行放款额度均出现紧张,甚至已有银行停止房贷申请。
4月19日晚10:07,张艺兴第四张实体专辑《莲》在苏宁易购独家开售,仅6秒便被抢购一空。
4月7日,中信银行郑州分行急客户之所急,为客户快速办理存款证明。
4月16日,兴业银行与内蒙古自治区人民政府在呼和浩特签订《深化绿色金融合作 共同守护祖国北疆亮丽风景线》战略合作协议,
为深入学习贯彻省市县关于农村乱占耕地建房问题整治工作电视电话会议精神,引导群众树立耕地保护和保障粮食安全意识,4月份以来,汝南县常兴镇以“零忍辱”态度整治农村乱占耕地建房。