映象财经

　　近日，郑东新区被河南省市场监督管理局命名为河南省质量强区示范区，郑州银行成为其三个优质质量管理示范点之一，是唯一入选的金融机构。

　　2017年12月，郑东新区着手申请创建“河南省质量强区示范区”，在三年的开展过程中，建组织、定制度、出政策、提质量、保安全，大力推进质量强区示范区创建工作，有力助推郑东新区由单一的城市功能型新区发展为城乡一体化发展的城市新区，郑东新区数字经济、金融业、高端服务业的支撑作用逐步形成，经济社会进入高质量发展阶段。

　　郑州银行作为郑东新区辖内的法人金融机构，凭借健全的质量管理体系、良好的经营绩效和突出的社会贡献，于2020年底荣获“郑东新区管委会首届主任质量奖”，成功入选郑东新区优质质量管理示范点，成为辖区内的“质量标杆”。郑州银行党委副书记、行长申学清在郑东新区创建“河南省质量强区示范区”验收座谈会上谈及如何提升银行业服务质量时曾表示：银行作为特殊的服务业，密切联系社会各行各业及万千居民。郑州银行注重优质服务、合法合规——始终努力提升柜面服务水平，积极参与创建中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”、“百佳网点”等活动，在基本功上用大力气、下好功夫，搭建好与客户用心交流的第一平台;注重产品丰富、便民利民——近年来，郑州银行已先后获得三十多项业务资格，得以涉足更多产品和服务领域、进一步扩展客户服务的深度与广度，为地方经济与社会发展贡献更大力量;注重不断提升、与时俱进——郑州银行连年以超中国银行业科技投入标准的规模持续加大信息科技基础性投入，通过开设创新部、成立创新实验室等更好地融合业务与创新，在科创力量的加持下实现紧跟市场需求创新产品，满足客户需要。这是郑州银行脚踏实地提升服务质量的有力举措，是其砥砺前行拼搏奋进、以高度责任感与真心服务客户的真实写照，更体现了奋楫扬帆实现高质量发展，向“百年郑银”目标挺进的坚定信念。

　　2021年是郑州银行新战略规划的开局之年，郑州银行高质量发展的新局面已开启。郑州银行将以提升创新能力为重点，以新战略规划落地为主线，通过提升创新能力、丰富产品链条、强化数字科技等方面，做好基础能力建设大文章，在“回归本源，服务实体经济”初心之下，更大力度支持好民营小微、制造业、科创及大文化产业发展，全方位服务区域高质量发展。（刘玲）