申施瑜,女,2014年7月入职中国邮政储蓄银行上蔡县支行,2019年6月任三农金融部经理,负责全县的零售信贷业务,2021年5月4日荣获上蔡县委“上蔡县十大杰出青年”。提起申施瑜,上蔡县支行员工都会竖起大拇指:“踏实、热心、能力强”。她自从加入中国共产党,对自己高标准,严要求,在工作岗位上兢兢业业,认真履职,尽自己所能,为社会做贡献,做一名有知识、能奋斗,有情怀、能创新,有作为、能担当的新时代青年。
一、扎根基层,倾注三农
申施瑜同志担任三农金融部经理后,她认真学习、研究信贷业务各项制度,并给自己定下计划:每天学习一项业务制度,回访5名客户,查阅5份档案;每周实地调查客户、研究客户资金需求;每月进行经营分析,研判重点行业、重点市场发展情况。在学习的同时,她扎根农村,白天深入田间地头、养殖户、收粮点等,详细了解农户的经营情况和资金需求,晚上回去总结、记录、研究产品要素。为了获取第一手资料,经常蹚水、踩泥、钻猪圈,她常说:“只有身上沾满了泥土,才能真正了解农民的所需、所盼”。
通过持续深入的调研,她总结了养殖、花生种植、花木培育、农产品购销、农资农机等数十类行业的资金需求规律,并对信贷产品要素进行了修订和补充,切实满足了广大农户、经营主体的资金需求。担任三农金融部经理期间,上蔡县支行零售信贷业务快速发展:2019年信贷投放5.58亿元,当年新增1.44亿元;2020年信贷投放6.34亿元,同比增加0.76亿元,当年新增1.52亿元,贷款投放量及新增量均创邮储银行上蔡县支行成立以来的新高,圆满完成县政府下达目标计划,有力支持了上蔡县三农、实体经济发展。
二、开拓创新,倾力小微
2020年初,突如其来的新冠疫情使小微企业发展面临巨大的压力,为做好疫情防控物资生产供应和企业复工复产,申施瑜主动与县政府金融办、人民银行对接,研究如何帮助企业纾困解难。从产品层面上,坚持科技赋能、匹配客户需求,将线上普惠产品作为向实体经济业主推广的重点,进一步简化贷款流程,提升效率。先后推广小微企业“极速贷”、“抗疫贷”、“小微易贷”等专项产品,通过利率优惠、线上办理等措施构建线上、线下立体式的金融服务网络,提升服务质量,有效缓解小微企业担保难、融资难问题。
为实现与急需资金企业的无缝对接,支持企业复工复产,申施瑜从2020年3月初开始带领小企业客户经理走访企业。3月7日,她得知河南金利源农产品有限公司向疫区供应面粉,正在大规模生产,资金需求量大,当即就带领客户经理现场受理调查,加班加点处理上报。3月10日,成功向其发放了上蔡县第一笔“抗疫贷”400万元,这是驻马店全市金融系统发放的第二笔抗疫贷,受到了上级行及人民银行的肯定和表扬。2020年3月至6月,申施瑜带领信贷团队,累计投放各类小微企业贷款957笔,金额2.68亿元,有力支持了全县的稳企业保就业工作。
三、严格自律,倾心服务
自参加工作以来,申施瑜同志始终坚持业务发展、团队建设与服务提升并重。她始终把争创一流业绩作为职责所在,把党员的先进性体现在工作中、落实在行动上,以身作则,率先垂范。2020年3月,她因生病做了一个小手术,但这丝毫没有影响她干事业的激情,手术后,在病床上一直坚持远程工作。为了做好“三夏”生产的金融服务、信贷助粮工作,4月初便带领信贷团队逐户走访粮食收购户,由于手术后身体还没有完全恢复,时不时感到浑身乏力,但她说:“我是一名共产党员,也是团队带头人,我必须咬牙坚持”。从5月份开始,她带领信贷团队的同事们,白天坚持泡市场、访客户、入户调查,晚上加班做表、上报、签合同,保证贷款业务快速处理和投放,连续一个多月,每天早上7点出发,夜晚凌晨才回家。2020年5至7月份,她带领信贷团队累计向212名客户投放“助粮贷”资金1.2亿元,切实做到了早对接、广宣传、优服务,不误农时,满足“三夏”农业生产的信贷资金需求。
为了让广大群众享受到优质快捷的服务,她从源头治理,强调信贷合规文化和纪律,加强对信贷人员的日常管理,提出了“阳光、透明、合规、便捷”的信贷服务宗旨,制定了信贷员“八不准”、“三十个严禁”和“十条禁令”等制度,通过设立公示牌、发放监督卡、公布举报电话等,主动接受客户的监督,规范业务处理流程和信贷员行为,为广大客户提供阳光透明的信贷服务。
工作7年来,申施瑜同志始终严格要求自己,讲政治、讲奉献、讲担当、做表率。把耐得平淡、努力工作作为自己的准则,做到干一行、爱一行、精一行,在工作中,始终端正工作态度,严守工作纪律,树立不骄不躁、扎实肯干的工作作风,也得到了社会的肯定和鼓励,先后获得上蔡县“五一劳动奖章”、“三八红旗手”、“农业农村工作先进工作者”等荣誉。在未来的征程中,她将继续发扬邮储银行不怕苦不怕累的创业精神,以更加饱满的热情,更加坚定的信念,忠诚履职,切实发挥共产党员的先锋模范作用,为邮储银行的发展奉献自己的青春年华。(侯琳)
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